作者 | 馮葉
編輯 | 李小天
列車駛入蘇州北站后,空氣開始活躍。穿著套裝的商旅人士忙不迭從行李架上取下小箱子,談論“這家器械廠么,我是第三次來了”,然后排好長隊等待出站。但他們無法站定,始終會略顯焦慮地時不時低頭刷新的微信消息,唯恐錯過新的商機。
這只是高鐵站的一個切片。但在蘇州,一切繁忙都可以被理解。
對游客而言,蘇州是“園林之城”“打卡勝地”和“上海的后花園”。而對提著公文包的人而言,蘇州是從上世紀80年代起就以制造業實力聞名的“世界工廠”,到如今,它也是中國工業品及高端制造產業最為集中的地域之一——各類高端測控儀器、清潔電器企業集中開花,嵌套于產業鏈內的商機無限。
當然,作為跨境貿易的“優等生”,蘇州并不會滿足于傳統貿易模式。
數字化時代來臨后,2016年,蘇州成為全國唯一一家獲批設立跨境電商綜試區的地級市。轉型開啟八年,其成績依舊斐然:
今年1-7月,蘇州跨境電商進出口規模增長達27.4%。在今年跨境電商綜試區現場會上,蘇州也與深圳、廣州、上海、杭州等10個跨境電商綜試區共同位列考評第一檔。
工業品及高端制造產業,依然是蘇州的招牌。在《中國跨境電商品牌影響力排行榜(?2024年上半年)》上,上榜的蘇州企業里,有85%都集中于工具、智能家電等領域。
盡管,比起深圳、廣州等跨境電商大區,蘇州算是“后起之秀”,但其以小步快跑的姿態,支撐了以上亮眼的成果。此次,霞光社走訪了兩家工廠、聽取了四家企業及協會代表的轉型故事,霞光社從中發現,在跨境“優等生”身份標簽的背后,蘇州轉型成功的根本原因,在于創新。
一碗泡面被潑在地上,不到五秒鐘,其面條和湯水就被智能洗地機盡數清理。
這是添可智能科技有限公司(以下簡稱“添可科技”)亞太&英國線上負責人李士沖在現場進行的產品演示。他展示的產品——添可芙萬洗地機Stretch S6,曾在陳赫的直播間創下單場銷售額破億的佳績。此外,它不僅在亞馬遜的多個站點上成為C端的“Best Seller”,還獲得了來自商超的多個企業購訂單,展現出消費者和企業雙端“通殺”的實力。
添可洗地機演示。圖源:亞馬遜
人們很難想象一個2018年才成立的品牌,要如何在近乎飽和的清潔家電市場找到一條藍海賽道。“(我認為是)強大的創新能力。”李士沖認為,憑借自研,添可科技已經打造了技術的護城河。2019年到2020年,添可科技先后發明全球第一款智能吸塵器及智能洗地機,并在多個市場取得銷售佳績。
同樣的邏輯也適用于普源精電科技股份有限公司(以下簡稱“普源精電”)。作為測試和測量儀器及解決方案提供商,其以高新技術為核心,對自研及創新的重視不言而喻。
普源精電專利墻上的數據很難被忽視——公司有效專利共計459項,發明專利占比達86.5%。對比實用新型專利和外觀專利,發明專利的技術含量和創造性最高,被稱為專利中的“核心期刊”。
“我們公司有工程師文化,即嚴謹、穩健,有明確的追求和突破性的思維。我們鼓勵創新,也會同時提供物質獎勵和精神激勵,包括合伙人計劃、企業長青計劃等,去推動大家在技術上尋求突破。”普源精電首席戰略官、董事會秘書程建川告訴霞光社。數據也說明,普源精電的內部激勵卓有成效,“在專利拿獎這塊,我們已經把中國能拿的獎都拿完了(笑)。”程建川補充。
普源精電。圖源:亞馬遜
憑借卓越的技術水平,普源精電已經在多國市場拔得頭籌。以亞馬遜美國站點為例,自2021年上線以來,普源精電斬獲了多個知名高校和企業機構的企業購訂單,其中包括耶魯、斯坦福、MIT等頂級名校,以及谷歌、亞馬遜、蘋果等全球化大廠。
企業的研發成就,是蘇州產業轉型成果的體現。
上世紀80年代到本世紀初,蘇州的標簽還是“世界工廠”。它以代工聞名遐邇,其外向型經濟模式發展如火如荼。但當全球化浪潮愈加猛烈時,低附加值的制造業代工模式便注定了其對抗挑戰的韌性不足。
“其實2008年的時候,金融危機從美國延伸到歐洲,就已經給我們的整體出口帶來了壓力。”江蘇省電子商務協會秘書長楊杰向霞光社分析道。2015年,國務院印發《中國制造2025》,強調要大力推動信息化和工業化的高層次結合,“蘇州也開始小步快跑,沿著這個節奏進行轉型。目前來看,是成功的。”
現在,蘇州的標簽是“創新高地”,主打創新、自研以及高精尖。
再回到添可科技產品生產線上,工人們正在為產品機身組裝電池和電機。但這次,它代表的是完整的中國制造——產品上的品牌名不是某國外大牌,而是TINECO;機身里不是供應商的供貨,而是自研的軟包電池。
“我們不需要參與價格戰,因為創新帶來的價值就能決定價格本身。”李士沖說。
1996年,德國漢諾威,蘇州日寶科技有限責任公司(以下簡稱“日寶科技”)董事長毛利民攜帶點鈔機等金融設備,前往這一全球最大的信息博覽會CeBIT現場。
“我想去全球最大的博覽會學習一下,客戶是怎么做生意的……當時(會場)根本買不到中餐盒飯,但是吃不到盒飯的時候,生意最好做。”毛利民回憶,“現在是很方便(買盒飯),但是生意難做了。”
毛利民的心路歷程,許多傳統外貿人都能感同身受。
隨著全球貿易競爭格局的演變,進入外貿領域的參與者日益增多,原本的藍海逐漸變成紅海,商機轉瞬即逝,競爭愈發激烈。而在萬物互聯時代下,單純的傳統外貿模式也已經無法全然適應數字化、智慧化的客戶需求。拓展銷售渠道、升級銷售模式,成為了大家必須面對的重要課題。
賣家正在講述轉型心路歷程。圖源:亞馬遜
2016年,蘇州與深圳同獲國務院批準,設立跨境電商綜合試驗區,正式開始了其對于跨境電商模式的嘗試。在此前,蘇州就已經有一小批跨境電商品牌在試水,盡管還未形成規模,但也為之后幾年的發展打下了良好基礎。伴隨政府的引導,以及其提供的資金、物流等支持,蘇州跨境電商企業圈逐步形成,工業品及高端制造產業帶表現更是突出。
以日寶科技為例,其于2019年入駐亞馬遜美國站,并同步開通亞馬遜企業購。2020年恰逢疫情,線上經濟進一步發展,日寶科技多款產品也銷量飆升。
美國市場此前一直是日寶科技的痛點。“(我們)想要求變的市場,往往是之前做得最差的市場。2004年開始成立美國分公司,但一路走來非常艱難,而且很受挫,從2004年到2018年一直是虧損狀態。”毛利民回憶。到2023年,日寶科技美國站企業購銷售份額已經占亞馬遜總銷售額比例的23%。對金融設備這一小眾類目而言,成績已經相當可觀。
對比傳統外貿模式,跨境電商模式的優勢非常明顯。
在傳統外貿交易鏈中,制造商的產品到達企業用戶手中,通常需要出口商、進口商和分銷商等多方參與,流程復雜且成本較高。跨境電商模式則簡化了這一過程——以亞馬遜企業購為例,其首創的DTB(Direct To Buyer)模式,能夠直接觸達終端企業買家,為交易省去繁雜的中間商環節,保留更多利潤空間。
此外,轉型跨境電商后,最重要的便是能觸達更多市場及B端客戶。
“線上經濟突破了地域的界限,而且對產品而言,越是小眾,線上的魅力就愈加明顯。”毛利民告訴霞光社,“美國南部的加勒比海地區,有很多小國的B端客戶也對點鈔機有需求,但直接去美國買非常貴。在亞馬遜,不僅能線上下單,還能直接配送。要知道買點鈔機的人通常不差錢,所以開拓這塊市場也很有意義。”
人們往往無法預估一單產品能帶來多大的商機轉換。事實上,正如星火燎原,在亞馬遜企業購上,下單并不意味著結束,而是新機會的開始。
“之前,Apple公司在亞馬遜企業購下單了一臺普源精電入門級示波器,因此結緣。后來他們的工程師來到中國,說‘我喜歡RIGOL’(普源精電),并接連帶來了幾百萬的生意。”程建川表示。“這是幾千塊轉化為幾百萬的實證,但它的源頭,就是亞馬遜。”目前,普源精電業務范圍已經覆蓋了11個國家及地區,其跨境電商業務規模占海外業務總規模的20%,每年保持超20%的高速增長。
在出海圈,企業最有可能面臨的問題是什么?
益而益(集團)有限公司(以下簡稱“益而益”)自2000年創立,主要產品是漏電保護器、接線裝置等智能化電氣與機電設備。益而益跨境電商總監陳麗嬡分享了一個案例,“中國品牌在出海過程中始終無法避免的是,與你賽跑的友商都是百年企業,相同質量的產品,別人溢價就是比我們高。”
“世界工廠”時期為蘇州打下了強大的制造業基礎,但也導致其自研品牌認知度受限,“貼牌”與“白牌”,代替了本應有的品牌。
針對此,蘇州政府也正在從公共服務平臺建設、產業鏈優化、政策環境改善等多個維度,為企業創造良好的品牌出海生態環境。在政府推動下,蘇州工業品及高端制造產業帶逐步形成并發展壯大,并進一步助力集群效應,形成了以“品牌出海”為主導的創新戰略。
“添可之所以選址在蘇州,就是因為這里有世界上最完善的清潔電器企業群,現在已經發展為了清潔電器產業帶。這里有足夠多的產品和技術,你的所有生產都會非常便捷。”李士沖告訴霞光社。
產業帶集群既是品牌出海的必備條件,也能為這批“蘇州智造”打下良好的口碑,吸引更多客戶和需求。
在入駐亞馬遜前,毛利民曾擔心“沒人買點鈔機”,但到2018年,他開始真正為入駐亞馬遜做準備時,發現低端點鈔機類目“已經規模宏大”。他分析稱,基于蘇州成熟的產業帶在高端智能點鈔機上的優勢,其在美國市場的細分空白層面,推出了多國貨幣智能點鈔機。隨著亞馬遜上的金融設備類目逐步多元,其銷售規模也在逐年上漲,“我也是產業帶的受益者。”
事實上,亞馬遜企業購也在持續助力中國賣家“品牌出海”戰略升級。
9月4日,蘇州舉行“2024亞馬遜企業購年度論壇”上,亞馬遜全球開店宣布啟動“亞馬遜企業購工業品出海孵化器”,將圍繞幫助工業品賣家提高認知力、產品力、品牌力、運營力“四大能力”,深入中國60個工業品產業帶,聚焦100個核心工業品品類,孵化500個高價值工業品出海品牌。
單從品牌戰略上看,產業帶企業可以依靠亞馬遜企業購更好地了解用戶、投放營銷。“大家都在說亞馬遜特別適合做品牌,因為它從一開始就建立了品牌賣家機制,在廣告、營銷、價格等各種工具上幫助賣家做品牌的生意。”李士沖告訴霞光社。
此外,亞馬遜企業購也有獨家策劃的旺季與促銷專題,賣家可以根據促銷季活動,在亞馬遜企業購站內提報官方廣告,獲取百萬流量資源,進一步打造品牌形象。
“亞馬遜企業購非常務實。只要你有業績,有產品力,有品牌意識,他們會給到很多扶持。(亞馬遜)企業購也能看到誰能給用戶提供價值、誰在未來占據更多市場機會、誰在真心關心用戶。”毛利民向霞光社表示。
未來,亞馬遜企業購也將繼續作為蘇州企業全球化道路上的合作伙伴,對蘇州企業未來發展進行持續支持。
如今,蘇州已經涌現出了一大批優秀的工業品及高端制造品牌,這座城市已經從40年前的“世界工廠”,成功轉型為以科技為動力的“創新高地”。
園區的煙囪被畫上色彩。圖源:霞光社
蘇州街頭,人們依然在樓宇間穿梭,形色匆匆。他們背后的廣告牌上印著添可、科沃斯等高新企業代表,街道兩側佇立著鱗次櫛比的寫字樓。工業園區內,有企業在煙囪上畫出五線譜和音符,而其自動化生產線上的產品將會輸送至全球各地。
蘇州正站在全球化浪潮的潮頭,未來可期。