作者 | 廉美真
編輯 | 劉景豐
2024年以來，跨境電商成為我國外貿領域的一大亮點。
海關總署最新統計數據顯示，今年上半年，我國跨境電商進出口額達1.22萬億元，同比增長10.5%，高于同期我國外貿整體增速4.4個百分點。雖然海外市場依然潛力巨大、前景廣闊，但同樣競爭激烈、內卷加劇，商家們也面臨著流量貴、轉化難、利潤低等艱難困境。
因此，實現從產品出海到品牌出海的轉型升級，成為越來越多跨境賣家們的必答題。
而風起云涌的人工智能浪潮，給跨境電商品牌化升級帶來新的發展機遇。愈來愈多的企業級AI應用正在以其強大的數據處理、智能分析、預測能力以及個性化的用戶體驗重塑企業生產力，產業深度變革，已然步入“AI時刻”。
正如劍橋學者尹一丁在《高勢能品牌》一書中所說：中國品牌出海經歷了“硬件時代”、“軟件時代”和“小件時代”，下一階段將迎來中國品牌出海的4.0時代。這是中國品牌出海的爆發期，即各類傳統企業徹底完成數字化轉型后實施的全面出海。在這一階段，出海的主體又回到傳統企業，但這些企業已經轉型為具有大數據收集和分析、柔性制造、用戶驅動、精準定制、即時反應，并能夠實現全球覆蓋能力的新型數字化時代企業。
自20世紀90年代起，中國跨境電商已經歷了四個發展階段。
首先，是1998-2010年的萌芽期。在這一時期，跨境電商最初從B2B的土壤中萌芽，但依附于傳統外貿，線上完成信息對接。2004年后，隨著在線交易平臺的發展，支付工具的變革如Paypal被Ebay收購、支付寶的誕生，推動了行業的快速發展。這一階段，跨境電商平臺的功能不再僅僅是提供商品信息展示的場所，而是實現了支付、物流、服務等環節的電子化。
2010-2019年，中國跨境電商進入快速發展期。這一階段，隨著中國出口貿易的高速增長，跨境電商產業進一步壯大，眾多工廠和服務商紛紛加入，B端買家漸漸邁向規模化，C端移動用戶量也迎來大爆發。大量的B2C跨境電商公司開始建立，如SHEIN、安克創新等，這一階段也是跨境電商發生重大轉變的時期。
2020-2022年，中國跨境電商市場進入調整期。在百年變局和世紀疫情背景下，世界經濟形勢和市場環境風云突變，如海外供應鏈的停滯、海運價格的提升，導致行業出現調整。在這一時期，頭部陣營出現分化，較多公司品牌化轉型提速。
而從2023年至今，跨境電商行業邁入“長期主義”的品牌出海之路。隨著海運價格回歸常態化，政策支持力度增強，供給側與成本端出現改善，頭部公司率先實現企穩回升。這一階段，精細化運營、本土化運營、數字化/信息化系統受到重視與實踐，品牌化轉型加快推進。
從早期的外貿工廠到泛品鋪貨，再到精品模式，直至今日的品牌深耕期，全鏈路數字化能力和產品設計的快速迭代成為了核心競爭力。
2024年9月，國際市場咨詢機構Kantar凱度發布的《2024中國品牌100強》提到，中國BrandZ百強品牌海外業務的占比已經從2020年的6.7%增長到2024年的13%。該機構發布的《2024中國全球化品牌50強》也顯示，至少 70%消費者愿意考慮中國品牌，且有75%消費者是出于價格以外的因素選擇中國品牌。
而DTC模式，正在成為跨境電商品牌出海新的動力引擎。
DTC模式允許品牌從生產到銷售的每一個環節都有更多的控制權，包括定價、營銷策略、客戶服務等，這樣可以更靈活地響應市場變化和消費者需求。通過直接與消費者溝通，品牌可以更好地了解消費者的需求和偏好，從而提供更加個性化的產品和服務，增強消費者的品牌忠誠度。
2021年以來，以SHEIN、PatPat、Cider、Cupshe等為代表的品牌獨立站相繼獲得大額融資，吸引了愿景基金、今日資本等頂級風投。根據浙商證券數據，2024年中國跨境電商獨立站市場規模將達到3.4萬億元，占跨境電商B2C市場的35%，獨立站已經成為跨境電商賣家實現品牌化發展的重要陣地。
在跨境電商品牌化升級過程里，數字化的重要性逐步提升。
對跨境電商平臺與賣家來說，在設計、選品、運營、客服、營銷、供應鏈等各個環節，都需要做到深入洞察本地需求、因地制宜地推出本地化產品。而在AI熱潮下，智能化決策工具和營銷工具能夠有效助力電商賣家降本增效、更深度地觸達消費者。
新銳寵物生活品牌FUNNYFUZZY，便是在AI數字化賦能下，在各個環節貫徹品牌化發展策略的新一代出海DTC 品牌。通過上下游協同創新，打造柔性供應鏈，FUNNYFUZZY能夠對產品的質量進行高標準的把控，一定程度上甚至超越歐美頭部成熟品牌的標準。
在營銷層面，在品牌起步階段，FUNNYFUZZY就用了大量的Meta的廣告AI創意工具，以低成本的方式制作大量的營銷素材進行推廣和試錯，更加高效地找到潛在受眾。在品牌成長期，也借助Meta的A+SC等AI廣告節省人力和提高投放成效，實現更大的增長。
生成式AI的運用在FUNNYFUZZY日常工作中已經達到了35%以上。AI技術的應用成為了FUNNYFUZZY提升市場競爭力的核心。AI帶來的更精準的廣告投放和更深入的市場分析，讓FUNNYFUZZY能夠在競爭中脫穎而出。
FUNNYFUZZY創始人兼首席執行官陳碩認為，AI加持的數字化+直銷可以打造更高效的零售模型。比如基于用戶購買行為等一方數據，可以用AI去預判下一次購買的可能時間點，從而精準推送營銷信息，提升復購率。
值得注意的是，Meta作為社交媒體平臺和創新營銷解決方案提供商，在過去幾年，在AI領域進行了大量的投資，以進一步改善廣告系統，來幫助企業實現更好的營銷效果。Meta 進階賦能型產品 (Advantage+)在營銷活動的所有環節使用 AI，能夠實現從人群定位、競價、創意素材制作到廣告投放及優化的全流程自動化。
例如，新興首飾品牌37Jewelry通過使用Meta進階賦能型智能購物廣告（A+SC），相比于傳統廣告投放，其支出回報率實現了20%的增長，單次轉化成本降低了9%。而且，相比于人工投放，A+SC將轉化成果的波動控制在了相對合理的范圍，幫助品牌實現了穩定、持續的拓新效果。
2023年10月，Meta在其廣告管理工具中首次推出生成式AI廣告創意功能。該功能開啟了創意新時代，最大限度提升所有廣告主的工作效率、個性化程度以及營銷表現。2024年5月，Meta又推出完整圖像和文本生成等增強的生成式AI功能及更多工具和服務，并在Advantage+ Creative產品中基集成生成式AI新功能，使得AI在內容創意、廣告投放等整個營銷環節的結合更加緊密，帶來1+1＞2的營銷效果。
例如，美容護膚品牌Fresh在2023年“網絡星期一”（Cyber Week）購物節期間，不僅采用自動化廣告產品進階賦能型智能購物廣告（A+SC）和商店廣告（Shops ads）來優化廣告投放和購買路徑，還深入研究了生成式AI，利用Meta的文本生成功能產出多樣的創意文案，通過提供個性化廣告信息促進銷售轉化。
這一新的營銷策略和嘗試為Fresh帶來了可喜的成果，評估結果顯示，在2023年11月11日到12月2日期間，通過結合使用A+SC，商店廣告和生成式AI文本生成功能，Fresh的廣告支出回報率提升了5.1倍，購買量增加了42%。
英國學者湯姆·斯丹迪奇，在其所著《社交媒體簡史》一書中，系統梳理了從幾千年前的莎草紙信到如今的互聯網時代，社交媒體的發展與演化，從而論證了一點：社交媒體并不是互聯網時代的新發明，它起源于兩千多年前的古羅馬，這與人類的社交天性息息相關。在互聯網時代，社交媒體擁有兩個重要的發展趨勢：盈利模式的多元化與社交平臺的開放化。
如今，社交媒體成為部分消費者“發現”和“購買”的第一渠道, 越來越多的人在社交媒體發現和購買商品。
Statista 于 2024 年 7 月發布的數據顯示，全球社交電商占零售電商銷售額的比例有著顯著的增長，預計在 2028 年將達到 22%。Social Media Examiner 2023年對全球營銷人員的在線調查顯示，全球品牌營銷未來社交媒體的使用情況，Facebook、Instagram的增長速度相對來講是比較快的。
新一代出海DTC 品牌FUNNYFUZZY，從創立至今一直憑借Meta社交平臺龐大的活躍用戶量、豐富的版位和素材形式為品牌獨立站引流與品牌運營，走出了一條從流量生意到出海品牌的新道路。
2021年FUNNYFUZZY官網上線，對于一個新站點來說是沒有任何流量基礎的。因此在Meta投放廣告獲取流量就是最主要的引流手段。FUNNYFUZZY借助 Meta 優秀的廣告算法觸達對商品感興趣的人，并且通過詳細的反饋數據，對素材和頁面進行優化，使商品的 ROAS 持續提升。
在FUNNYFUZZY創始人兼首席執行官陳碩看來，電商或搜索平臺的算法是用戶有購物意圖，帶著明確的需求去搜索。而Meta 這樣的社交平臺是發現式的，當品牌有了好的產品、創意后，需要通過大量精準曝光的方式讓更多人了解它并實現購買轉化，這個時候Meta的廣告是最直接有效的。這些優勢令其可以很好地幫助新生品牌在起步階段快速找到潛在用戶，驗證產品是否滿足用戶訴求，并且可以大量地收集用戶對產品的反饋，不斷地改造產品，從而跑出、跑贏品牌發展的第一個階段。
2023年，FUNNYFUZZY品牌逐步進入了成長期。這個階段，FUNNYFUZZY的戰略核心是粉絲增長驅動。通過爆款產品和品牌傳播找到忠實粉絲，挖掘他們背后的更多需求，實現持續的品牌提升和業績增長。FUNNYFUZZY更加用心運營在Instagram、Facebook等社交媒體的賬號，體系化地展開品牌傳播和社群建設，積累私域流量，沉淀品牌聲量。Meta平臺天然的社交屬性和龐大、活躍的用戶，也幫助FUNNYFUZZY獲取很多真實的產品評論和用戶反饋，其中不少反饋和提議甚至轉化為新的設計靈感，反哺FUNNYFUZZY的產品創新與升級。
對于未來的增長，陳碩表示，Meta仍然是一個非常重要的增長陣地，下一個階段更重要的增長點是，通過Meta上面積累下來的粉絲做更多樣化的品牌宣傳，實現整個品牌體系化的提升，進一步提升品牌聲量，獲得更為廣闊的增長空間。
而今，隨著社交媒體形態的不斷發展演進，短視頻日趨成為社媒營銷新風口。
第三方調研機構Wyzowl的一份報告發現，91% 的企業使用視頻作為營銷工具；82% 的人表示，他們通過觀看品牌視頻決定購買產品或服務。而根據 Deloitte Insights 的數據，大約 70% 的 Z 世代更傾向于觀看短視頻而非傳統電視節目和電影，這種消費習慣的轉變使短視頻成為吸引這一人群的主要媒介。
哈佛教授托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》一書中談到，Z世代在內容消費上呈現出明顯的社交垂直化和標簽化偏好，青睞于用外在符號和個性印記標識同類，形成小眾圈層，并且內部黏性緊密。
而在Meta的平臺上，短視頻內容增長十分迅速，每天轉發Reels內容的人次已超過35億。Reels將音頻、視覺效果和講故事結合，能夠有效激發用戶的情感共鳴，實現更好的營銷效果。調研顯示，通過使用Reels真人影片可實現單次購買費用提升11.5%，單次安裝的費用也能夠提升12%。
在短視頻營銷蔚然成風的當下，跨境賣家可以利用Reels短視頻觸達優質新受眾，觸發共鳴，加深與消費者聯結，推動業務增長。Meta的短視頻社交平臺Reels，正在成為品牌營銷至關重要的前沿陣地。
結語：
如今，新一輪全球化浪潮風起云涌、如火如荼，對中國跨境賣家們來說，只有實現從中國制造向中國品牌的跨越式發展，才能夠在激烈的國際市場競爭中脫穎而出、勇立潮頭，邁向“高質量出海”的新階段。而作為社交媒體平臺和創新營銷解決方案提供商的Meta，將始終用龐大的用戶基礎與先進的AI創新技術，為中國企業的品牌建設賦能助力、保駕護航。
