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這幾年的家居行業(yè)面臨深度整合，線下賣場呈現(xiàn)前所未有的挑戰(zhàn)，不少行業(yè)巨頭在競爭激烈的市場環(huán)境中，經(jīng)營壓力不斷增大，部分賣場甚至出現(xiàn)了關(guān)停退市的現(xiàn)象。據(jù)不完全統(tǒng)計，2023年已有超過40家家居賣場相繼退出市場。在此背景下，如何深入順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，打造良性循環(huán)的賣場生態(tài)圈，已然成為了擺在賣場和商戶面前的一大難題。隨著大家居行業(yè)的競爭日益加劇，以“設(shè)計+選材”為核心策展理念的廣州設(shè)計周，審時度勢，積極探尋賣場轉(zhuǎn)型之道。
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于是，“推薦賣場”概念應(yīng)運而生，通過專業(yè)而嚴(yán)苛的評估體系，廣州設(shè)計周將在品牌實力、企業(yè)戰(zhàn)略、設(shè)計創(chuàng)新力等維度，在全國范圍內(nèi)篩選出優(yōu)質(zhì)賣場，為廣大設(shè)計師、經(jīng)銷商及消費者提供權(quán)威且有價值的選材參考，也為全國家居賣場的品牌建設(shè)和服務(wù)升級提供更高階的思路。
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行業(yè)黑馬，以一站式服務(wù)重塑家居購物體驗
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知匯星城·國際設(shè)計藝術(shù)家居集團（簡稱：知匯星城），自2020年成立以來，以其獨樹一幟的商業(yè)模式與精準(zhǔn)的市場定位，迅速在家居行業(yè)嶄露頭角；“設(shè)計、藝術(shù)、生活、家居、數(shù)字化”多元化業(yè)態(tài)布局，形成了國際設(shè)計集群。知匯星城的成功，特別是在解決家居賣場客流量和同質(zhì)化競爭問題上，展現(xiàn)了標(biāo)桿性。近日，家居新范式再度與知匯星城集團總裁鐘正兵先生深入對話，窺見知匯星城如何通過創(chuàng)新業(yè)態(tài)模式和強化設(shè)計賦能，實現(xiàn)行業(yè)引領(lǐng)。
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?知匯星城集團總裁鐘正兵
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在建筑面積超4萬平方的知匯星城總部大廈，我們有幸目睹了這一產(chǎn)業(yè)綜合體的耀眼。雖說剛剛成立僅四年時間，但知匯星城絕對稱得上行業(yè)內(nèi)的一匹黑馬。家居美學(xué)生活空間、空中花園、交匯中心、裝飾藝術(shù)文化博物館、藝術(shù)設(shè)計大師工作室、廣州設(shè)計周城市美學(xué)中心等等業(yè)態(tài)，在這座產(chǎn)業(yè)綜合體內(nèi)應(yīng)有盡有。能夠在如此短時間內(nèi)構(gòu)建起“設(shè)計、藝術(shù)、生活、家居、數(shù)字化”為一體的多功能定位，可見鐘正兵先生當(dāng)初在創(chuàng)立知匯星城時的前瞻性思維。
匯集多功能于一體的知匯星城總部大廈，主打的就是一個“一站式服務(wù)”。知匯星城與現(xiàn)有家居商業(yè)業(yè)態(tài)明顯不同的是，它不僅具有設(shè)計綜合能力，且創(chuàng)建了以情景為主的家居生活美學(xué)空間，還打造了以茶文化、飲食美學(xué)交流中心等社交型IP。“我們是設(shè)計藝術(shù)家居生活美學(xué)一站式服務(wù)平臺，可以為消費者提供從高端設(shè)計、施工到集采的一站式交付服務(wù)。”鐘正兵對家居新范式介紹道。除了知匯星城總部大廈，知匯星城旗下還有一座總建面約7萬方的溫嶺知匯星城，與第六空間達(dá)成戰(zhàn)略合作，形成多品牌聯(lián)合運營新模式，囊括進(jìn)口一線家居品牌、智能家居、衛(wèi)浴品牌等，沉浸式的年輕態(tài)空間構(gòu)造，將時尚科技的體驗式全景互動家居氛圍帶給消費者，自今年5月1日開業(yè)以來，這座家居生活Mall已然成為了溫嶺家居文化地標(biāo)。
不做房東，打造泛家居產(chǎn)業(yè)鏈集群
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從知匯星城的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和運營模式來看，很顯然已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的單一化賣場功能。與其說知匯星城是一座多功能家居賣場，不如稱其為“泛家居產(chǎn)業(yè)鏈集群”。鐘正兵向家居新范式透露了其獨特的經(jīng)營模式，“從經(jīng)營角度，我們是聯(lián)合經(jīng)營的業(yè)態(tài)，打破了原來的交易結(jié)構(gòu)，成為一個‘共創(chuàng)聯(lián)贏’的聯(lián)合體，把人力資源、運營成本通過共創(chuàng)共享的方式降到最低，‘同建共享’這個產(chǎn)業(yè)鏈。?”據(jù)介紹，為了形成一站式的產(chǎn)業(yè)鏈，知匯星城構(gòu)建了綜合設(shè)計能力、供應(yīng)鏈模式、交付管家服務(wù)三大驅(qū)動力，以開放合作的姿態(tài)，與行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)攜手共建，形成了獨具特色的“我們共建”模式，并成功實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)的復(fù)制與推廣。“我們不做房東，我們一起聯(lián)合經(jīng)營。”這是鐘正兵一直強調(diào)的經(jīng)營理念。只有致力于與合作伙伴共同參與經(jīng)營，才能實現(xiàn)互利共贏。“我們相信，通過不斷的創(chuàng)新和努力，知匯星城將成為引領(lǐng)家居產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的重要力量。”
對于消費者而言，知匯星城打造的一站式泛家居產(chǎn)業(yè)鏈集群，也將讓家裝變得更簡單更輕松。鐘正兵表示：“目前的裝修及家居終端領(lǐng)域?qū)儆诖笮袠I(yè)小企業(yè)，單個企業(yè)的專業(yè)能力不夠，行業(yè)缺少相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，消費者在裝修及選材過程中，普遍存在費時、費力、選擇難等痛點，而知匯星城匯聚業(yè)內(nèi)頂尖的設(shè)計師以及優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，打造全產(chǎn)業(yè)鏈運營模式，就是在為消費者做一件事，提高效率，降低成本，把裝修變成一件更簡單的事情。”
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設(shè)計之力，塑未來創(chuàng)新之源
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在構(gòu)建泛家居產(chǎn)業(yè)鏈集群的過程中，鐘正兵始終保持著對設(shè)計的深度洞察，他堅信“任何的創(chuàng)新都是從設(shè)計開始”，在這一理念的指引下，知匯星城孕育而生了“知匯·名師匯”，這一平臺不僅致力于賦能臺州設(shè)計，通過精心策劃的系列活動和系統(tǒng)性的教學(xué)課程，全面促進(jìn)臺州設(shè)計師群體的成長與飛躍，更積極搭建橋梁，將設(shè)計師會員引入高端業(yè)務(wù)領(lǐng)域，引領(lǐng)臺州地區(qū)高端品質(zhì)生活的消費潮流。
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?廣州設(shè)計周美學(xué)客廳
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此外，知匯星城還成立了“知匯·名家”，該平臺匯聚了家居產(chǎn)業(yè)鏈上下游的精英力量，包括頂級品牌材料商、行業(yè)領(lǐng)軍的建筑裝修企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商，以及享譽盛名的藝術(shù)家和企業(yè)家等。通過舉辦一系列高規(guī)格的交流活動和提供專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)，“知匯·名家”旨在構(gòu)建一個多元化的合作網(wǎng)絡(luò)，推動產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合與共同發(fā)展。同時，“知匯·名家”還傾力打造《知匯·名家》雜志，匯聚全國商業(yè)精英、藝術(shù)大師、工藝匠人、品牌翹楚和行業(yè)領(lǐng)袖的智慧與風(fēng)采，形成強大的“名人堂”效應(yīng)，并以核心IP的形式吸引高凈值人群，共同構(gòu)筑一個高端、專業(yè)的交流平臺。從“知匯·名師匯”到“知匯·名家”，知匯星城的每一步都彰顯出其深厚的設(shè)計底蘊和對卓越品質(zhì)的不懈追求，其核心戰(zhàn)略始終聚焦于兩大目標(biāo)：一是將全國范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源引入臺州，二是將臺州的優(yōu)秀成果推向全國，也讓我們充分看到了“設(shè)計”在泛家居產(chǎn)業(yè)鏈中所蘊含的巨大潛力與無限可能。
?GRP中意國際設(shè)計金指獎
值得一提的是，在設(shè)計領(lǐng)域，知匯星城和廣州設(shè)計周合作了“城市美學(xué)中心”、“哲品茶會”等，未來，知匯星城將繼續(xù)深化與廣州設(shè)計周的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，鐘正兵以其獨到的商業(yè)洞察力展望：“我們期待匯聚更多廣州設(shè)計周的設(shè)計大師，為臺州的企業(yè)家們提供定制化的服務(wù)。借助廣州設(shè)計周的廣泛影響力和資源網(wǎng)絡(luò)，知匯星城也將在文化交流、國際合作、社會責(zé)任等多個維度展現(xiàn)自身卓越的品牌價值和企業(yè)實力。”
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?知匯星城和廣州設(shè)計周合作
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結(jié)語
作為亞洲的設(shè)計產(chǎn)業(yè)盛會，廣州設(shè)計周從2006年成立以來，成功喚醒了全社會“贏在設(shè)計”、“設(shè)計創(chuàng)造價值”的公共意識，更以“新模式、新業(yè)態(tài)、新平臺”的運營理念，推動實現(xiàn)“設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級”的目標(biāo)與使命。今年廣州設(shè)計周將年度主題定為“一起”，強調(diào)與更多合作伙伴攜手共進(jìn)，共同開創(chuàng)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的新篇章。作為廣州設(shè)計周“推薦賣場”的知匯星城，將走好“設(shè)計賦能”之路，為泛家居行業(yè)帶來一座智慧的行業(yè)之星、創(chuàng)新之城。?
