前段時(shí)間，東易日盛欠薪、閉店、跑路等消息驚動(dòng)了整個(gè)家居行業(yè)，惹得不少客戶(hù)和供應(yīng)商紛紛維權(quán)，一時(shí)間人心惶惶。隨后，東易日盛董事長(zhǎng)陳輝便親自下場(chǎng)解釋?zhuān)硎局皇钦５恼{(diào)整優(yōu)化，且承諾不逃廢債、不賴(lài)賬。近日，東易日盛再次發(fā)布公告稱(chēng)，擬將出售部分資產(chǎn)以提升公司流動(dòng)性。敢于直面資金困境的東易日盛，又會(huì)給家居行業(yè)帶來(lái)哪些參考？

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東易日盛的“擠兌危機(jī)”

5月中旬，陸續(xù)有東易日盛拖欠供應(yīng)商貨款、裝修項(xiàng)目停工違約、多地分公司欠薪跑路等消息傳出。隨后，東易日盛董事長(zhǎng)陳輝出面辟謠，稱(chēng)只是有計(jì)劃、有節(jié)奏的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)收縮安

排，各地直營(yíng)店跑路的消息并不屬實(shí)。

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但從各地的媒體報(bào)道以及社交平臺(tái)的用戶(hù)反饋來(lái)看，武漢、鄭州、上海、合肥、寧波、無(wú)錫、深圳等地的東易日盛分公司，都有關(guān)閉門(mén)店、拖欠貨款、違約停工等情況。

隨著事件的不斷發(fā)酵，深交所也向東易日盛下發(fā)關(guān)注函，要求其針對(duì)以上情況進(jìn)行核查并作出說(shuō)明。5月31日，東易日盛回復(fù)了深交所的關(guān)注函，其在里面提到了去年至今年的關(guān)店數(shù)量有28家，但這是調(diào)整虧損門(mén)店的策略。

另外，東易日盛也提到了當(dāng)前的債務(wù)問(wèn)題，表示因閉店涉及未能按原有流程履約的客戶(hù)1792戶(hù)，金額約1.63億元；涉及供應(yīng)商廠家716個(gè)，未支付的采購(gòu)金額約8560萬(wàn)元。

不過(guò)，即便面對(duì)如此大的“資金壓力”，東易日盛依然認(rèn)為“公司不存在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到嚴(yán)重影響且預(yù)計(jì)在三個(gè)月內(nèi)不能恢復(fù)正常的情形”，接下來(lái)也會(huì)通過(guò)加強(qiáng)催款力度，推進(jìn)融資工作，以及處置資產(chǎn)等方式籌措償債資金，包括將轉(zhuǎn)讓賬面凈值為5.58億元的土地、房產(chǎn)等，并承諾“不逃廢債、不賴(lài)賬”。

不難看出，東易日盛目前最大的難題，是手上可挪用的資金確實(shí)不多了。從其近兩年的年報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，營(yíng)收持續(xù)下滑，虧損也在不斷擴(kuò)大，2022-2023年的累計(jì)虧損額接近10億元。

持續(xù)虧損之下，公司的現(xiàn)金流情況必然會(huì)越來(lái)越緊張。2022-2024一季度，東易日盛的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流分別為-3.91億、-1.11億、-0.36億；截至2024年3月31日，其負(fù)債率高達(dá)97%。

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東易日盛的“錢(qián)袋子”持續(xù)收縮，可以說(shuō)是“內(nèi)外交困”。一方面，近年地產(chǎn)、家居行業(yè)迎來(lái)了大幅度調(diào)整，大部分家居企業(yè)都遭遇業(yè)務(wù)收縮的壓力，東易日盛也逃不過(guò)。

除了外因之外，東易日盛在企業(yè)管理方面的“失速”，也讓企業(yè)在本就不容易的家裝行業(yè)中“走得很難”。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，東易日盛由陳輝與前妻楊勁共同創(chuàng)立，兩者分工一直比較明確，陳輝負(fù)責(zé)技術(shù)與業(yè)務(wù)，楊勁則負(fù)責(zé)管理。

但隨著二人離婚，楊勁退出了公司經(jīng)營(yíng)，而陳輝也開(kāi)始力推數(shù)字化變革，東易日盛近幾年的研發(fā)費(fèi)用均高于1.5億元，在家裝行業(yè)中屬于較高水平。

但數(shù)字化改革本就很難在短期內(nèi)見(jiàn)成效，再加上近年市場(chǎng)環(huán)境不景氣，貿(mào)然加大數(shù)字化投入反而帶來(lái)了更大的不確定性，一邊是成本增加，一邊是收入驟減，這正是導(dǎo)致東易日盛虧損的重要原因。

不過(guò)，東易日盛從虧損到連環(huán)暴雷，不能忽視的還有背后的“骨牌效應(yīng)”。據(jù)長(zhǎng)沙東易日盛旗艦店工程部負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，長(zhǎng)沙公司本來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)得挺好，但因?yàn)槠渌鞘新氏取氨住保L(zhǎng)沙公司受到了擠兌，最終也轉(zhuǎn)不動(dòng)了。

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家裝行業(yè)“見(jiàn)眾生，見(jiàn)自己”

家居新范式發(fā)現(xiàn)，在東易日盛陷入困境的消息傳出后，業(yè)內(nèi)人士包括同行裝企、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)等，都在聲援東易日盛，鼓勵(lì)其渡過(guò)難關(guān)。?

事實(shí)上，雖然家裝行業(yè)在存量時(shí)代下迎來(lái)了更激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但因?yàn)榧已b行業(yè)的特殊性，其擁有更長(zhǎng)、更復(fù)雜、涉及更多不同主體的產(chǎn)業(yè)鏈，各個(gè)環(huán)節(jié)之間是唇亡齒寒的關(guān)系，而東易日盛目前所處的困境，也可能是其他裝企未來(lái)會(huì)遭遇的困境。

一直以來(lái)，家裝行業(yè)均普遍采用“先款后貨”的銷(xiāo)售方式，因?yàn)榧已b業(yè)務(wù)有著千人千面的定制需求，?“先收款再辦事”也就成了常態(tài)。但這也給了部分裝企“鉆空子”的機(jī)會(huì)，貨不對(duì)板、收款后跑路等情況也會(huì)偶爾發(fā)生。

因此，對(duì)裝企而言，消費(fèi)者的信任是公司發(fā)展的根本。如果這一次東易日盛能夠做到“不逃債、不賴(lài)賬”，相當(dāng)于也為家裝行業(yè)打入了一劑“強(qiáng)心針”，給整個(gè)泛家裝鏈條內(nèi)的企業(yè)以及消費(fèi)者一個(gè)“良好示范”。

除此以外，對(duì)家裝行業(yè)而言，這也是一次“見(jiàn)天地，見(jiàn)眾生，見(jiàn)自己”的機(jī)會(huì)。從東易日盛身上，家居企業(yè)也能找到更多的生存啟示。

首先，隨著家裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，當(dāng)前更有不少跨界企業(yè)開(kāi)始向整裝市場(chǎng)進(jìn)軍，未來(lái)家裝行業(yè)的利潤(rùn)很有可能還會(huì)被進(jìn)一步壓榨。

裝企們必須為自己預(yù)留一定的“容錯(cuò)空間”，給資金池預(yù)留足夠的流動(dòng)性，而不是一味加大杠桿。在家裝行業(yè)進(jìn)入“洗牌期”之際，裝企在保規(guī)模和保利潤(rùn)之間，應(yīng)該盡可能優(yōu)先保障造血能力，才能讓企業(yè)走得更安全和穩(wěn)健。

其次，雖然數(shù)字化是近年家居行業(yè)的熱詞，但家裝行業(yè)本質(zhì)上還是一門(mén)高度依賴(lài)于人力的生意，因此裝企在探索新發(fā)展模式的同時(shí)，也要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化，靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

據(jù)艾媒咨詢(xún)《2023年中國(guó)家裝行業(yè)研究報(bào)告》顯示，行業(yè)正逐漸從粗放式增長(zhǎng)向以人為本的高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)。當(dāng)前，裝企更需要的是加強(qiáng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力、回歸服務(wù)屬性，才能以更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力來(lái)滿足家裝用戶(hù)的升級(jí)訴求。

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最后，區(qū)別于公裝市場(chǎng)，家裝市場(chǎng)一直存在著服務(wù)鏈條冗長(zhǎng)、產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化、用戶(hù)需求千人千面等痛點(diǎn)，所以在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，家裝這門(mén)生意一直不算“性感”。

家居新范式梳理發(fā)現(xiàn)，雖然不同類(lèi)型裝企的毛利率會(huì)比主材和輔材商略高一點(diǎn)，但在凈利率方面卻未必能占到優(yōu)勢(shì)，畢竟近年流量成本水漲船高，裝企的營(yíng)銷(xiāo)成本也隨之增多。

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接下來(lái)，裝企應(yīng)該積極拓展市場(chǎng)渠道和合作伙伴關(guān)系，并與合作伙伴保持良好的關(guān)系，進(jìn)一步確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，才能通過(guò)合理的成本控制降低公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并提高盈利能力。

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家居企業(yè)共創(chuàng)良好營(yíng)商環(huán)境

家居新范式發(fā)現(xiàn)，像東易日盛這樣“積極自救”的企業(yè)，在今年的泛家居行業(yè)中并不算是個(gè)例。

眾所周知，近年隨著地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整，家居行業(yè)開(kāi)始逐漸向存量市場(chǎng)過(guò)渡，市場(chǎng)增速開(kāi)始放緩，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力也逐漸增大。

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因此，近年家居行業(yè)中也有不少經(jīng)銷(xiāo)商跑路、企業(yè)破產(chǎn)等消息，但頭部家居企業(yè)對(duì)此一直非常重視。

比如歐派董事長(zhǎng)姚良松透露，正在妥善處理部分代理商“跑路”的問(wèn)題，數(shù)量并不多；敏華控股則提出將對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商返利激勵(lì)近1億元人民幣，借此不斷夯實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商體系。

除了加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)體系的管控之外，也有許多泛家居企業(yè)如同東易日盛一樣，即便面對(duì)困境也絕不低頭。近年不少裝飾企業(yè)因?yàn)槭芊科笸侠鄢霈F(xiàn)資金問(wèn)題，但大多都不想就此“出局”，而是想方設(shè)法重整業(yè)務(wù)，比如廣田集團(tuán)、海大裝飾等，海大裝飾董事長(zhǎng)更在朋友圈內(nèi)表示希望出售股份幫公司渡過(guò)難關(guān)。一家企業(yè)之所以遭遇經(jīng)營(yíng)危機(jī)，雖然一定有內(nèi)在因素的影響，但往往也有時(shí)代洪流的影響，但中國(guó)企業(yè)卻沒(méi)有將“失敗”僅僅歸咎于外因，而是始終秉持中國(guó)企業(yè)“骨氣”，踐行當(dāng)初給到消費(fèi)者的承諾，中華民族是一個(gè)崇尚誠(chéng)信的民族，這一點(diǎn)也得以在中國(guó)企業(yè)身上體現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)所有企業(yè)都有意識(shí)地共建一個(gè)誠(chéng)信的營(yíng)商環(huán)境，就會(huì)有越來(lái)越多企業(yè)加入其中，一起參與到信用體系的建設(shè)當(dāng)中，推動(dòng)各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。當(dāng)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的時(shí)候，破產(chǎn)、跑路可能是更容易的方式，但在當(dāng)前的營(yíng)商環(huán)境中卻未必如此，企業(yè)破產(chǎn)往往也會(huì)帶來(lái)“誠(chéng)信破產(chǎn)”，所以跑路雖容易，但“自由”往往更可貴。

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結(jié)語(yǔ)

隨著相關(guān)部門(mén)、企業(yè)以及消費(fèi)者對(duì)于誠(chéng)信的重視，大家都在追求一個(gè)更完善、更公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，誠(chéng)信不僅是一種道德規(guī)范，更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。一個(gè)企業(yè)如果能夠堅(jiān)守誠(chéng)信原則，即使面臨困境，也能夠贏得市場(chǎng)的信任和尊重，從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間，對(duì)于家居行業(yè)而言，這也是一個(gè)重要的啟示。?