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文｜飛魚

全文共計(jì)｜2251字

隨著生活品質(zhì)的提升及寵物角色的深刻變化，寵物在現(xiàn)代家庭中已占據(jù)了舉足輕重的地位。它們不僅僅是寵物，更是家庭成員的一部分。

這一“家人化”的現(xiàn)象極大地推動(dòng)了寵物相關(guān)消費(fèi)市場的蓬勃擴(kuò)張，其中，寵物殯葬產(chǎn)業(yè)作為新興領(lǐng)域，近年來逐漸嶄露頭角并迅速發(fā)展。

寵物殯葬市場快速增長，

全球規(guī)模逼近22億美元

寵物殯葬產(chǎn)業(yè)不僅涵蓋了傳統(tǒng)的火化、土葬等服務(wù)，還延伸出了諸如寵物墓地、寵物紀(jì)念品制作等一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈。

一些商家更是通過提供豪華葬禮、寵物紀(jì)念品定制等增值服務(wù)，將寵物殯葬打造成了一個(gè)高附加值的產(chǎn)業(yè)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年全球?qū)櫸镌岫Y服務(wù)市場規(guī)模估計(jì)達(dá)到19.7億美元，而預(yù)計(jì)2025年將升至21.8億美元。

在中國，寵物殯葬產(chǎn)業(yè)同樣呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。數(shù)據(jù)顯示，中國寵物殯葬服務(wù)市場規(guī)模由2018年的7.01億元人民幣增長至2023年的18.25億元人民幣。

企查查數(shù)據(jù)顯示，截至2025年1月15日，中國已有超過6000多家存續(xù)的寵物殯葬相關(guān)企業(yè)。其中，僅在過去的六個(gè)月內(nèi)，就有超過1000家新企業(yè)成立。

（圖片截自企查查）

另據(jù)《2023—2024年中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2023年我國寵物犬?dāng)?shù)量達(dá)到5175萬只，寵物貓達(dá)到6980萬只，犬貓數(shù)量實(shí)現(xiàn)“雙升”。這表明寵物殯葬潛在客戶基數(shù)在不斷壯大，市場前景廣闊。

行業(yè)門檻低，

服務(wù)質(zhì)量參差不齊

向好的市場趨勢引得眾多參與者入局，但由于該行業(yè)尚處于起步階段，相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)制尚不完善，導(dǎo)致市場上亂象叢生。

• 服務(wù)價(jià)格不透明與隱形收費(fèi)

寵物殯葬服務(wù)價(jià)格存在不透明現(xiàn)象，部分商家在提供服務(wù)過程中未明確告知所有費(fèi)用，導(dǎo)致消費(fèi)者在完成服務(wù)后收到高額賬單。

比如有些商家在火化費(fèi)用外，還額外收取了安葬袋、哀思寄語、往生被以及頭七物料等費(fèi)用，這些費(fèi)用在事先并未明確告知消費(fèi)者。

此外，一些商家還存在價(jià)格欺詐行為，如虛標(biāo)原價(jià)、虛構(gòu)折扣等，進(jìn)一步加劇了價(jià)格不透明的問題。

• 誘導(dǎo)消費(fèi)與高價(jià)服務(wù)

一些商家通過夸大服務(wù)效果、隱瞞額外費(fèi)用等手段誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇更昂貴的服務(wù)套餐。

比如一些高端服務(wù)套餐的價(jià)格甚至高達(dá)數(shù)千元甚至上萬元，遠(yuǎn)超普通消費(fèi)者的承受能力。此前澎湃新聞探訪北京市區(qū)一家高端寵物殯葬店，發(fā)現(xiàn)最貴的服務(wù)方案，價(jià)格優(yōu)惠后仍達(dá)9999元。

同時(shí)，也有消費(fèi)者表示一些商家在提供服務(wù)時(shí)存在誘導(dǎo)消費(fèi)的行為，如建議寵物主人進(jìn)行“過頭七”、停靈等額外服務(wù)，從而增加服務(wù)費(fèi)用。

• 缺乏監(jiān)管，行業(yè)門檻低

目前寵物殯葬行業(yè)尚未納入國家監(jiān)管體系，缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制。并且寵物殯葬行業(yè)門檻較低，一些不具備專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)的商家也涌入市場。這些商家在提供服務(wù)時(shí)往往缺乏專業(yè)性和規(guī)范性，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

• 寵物殯葬師培訓(xùn)、發(fā)證機(jī)構(gòu)魚龍混雜

在寵物殯葬行業(yè)迅速發(fā)展的背景下，越來越多的機(jī)構(gòu)開始提供寵物殯葬師培訓(xùn)和發(fā)證服務(wù)。

然而，這些機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)質(zhì)量、發(fā)證標(biāo)準(zhǔn)等方面存在顯著差異，導(dǎo)致市場上出現(xiàn)了大量的不合格證書和未經(jīng)充分培訓(xùn)的“寵物殯葬師”。有些機(jī)構(gòu)甚至夸大培訓(xùn)效果和就業(yè)前景，吸引學(xué)員報(bào)名參加。

亂象頻發(fā)，

合規(guī)經(jīng)營成關(guān)鍵

在寵物殯葬行業(yè)亂象頻發(fā)的情況下，合規(guī)經(jīng)營成為了寵物殯葬店能否在市場上立足并持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

因此，創(chuàng)業(yè)者需要遵循一系列嚴(yán)格的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，辦理多個(gè)證件。以下為小編整理的一些證件信息，為有意涉足該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者提供參考。

開一家寵物殯葬店，所需的證件主要分為兩個(gè)部分，第一個(gè)部分是門店的前端，需要匹配經(jīng)營范圍內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照。第二個(gè)部分則是后端的羽化部分，需要?jiǎng)游锏臒o公害化處理資質(zhì)和防疫證明。

營業(yè)執(zhí)照的辦理相對簡單，營業(yè)執(zhí)照的營業(yè)范圍需要與店鋪提供的服務(wù)相同，并按照國家相關(guān)要求提供相關(guān)的證件就可以。

目前市面上開設(shè)的寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，大多是辦理的營業(yè)執(zhí)照，按照執(zhí)照上包含的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供寵物殯葬的相關(guān)服務(wù)。

從企查查上可以看到，不少寵物殯葬商家的經(jīng)營范圍都是“銷售動(dòng)物殯葬用品”， 甚至有的是“銷售日用品”“技術(shù)推廣服務(wù)”“寵物用品銷售”。因?yàn)閷櫸镞z體火化需要的資質(zhì)比較嚴(yán)格，有些機(jī)構(gòu)是難以提供這種專業(yè)的服務(wù)。

（圖片截自企查查）

寵物殯葬機(jī)構(gòu)如果要提供寵物遺體火化的服務(wù)，這就需要辦理無害化處理的資質(zhì)，具體涉及的審批部門及手續(xù)包括：（不同地區(qū)會(huì)有所差異）

1.農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門

需要向縣級以上地方人民政府獸醫(yī)主管部門提出申請，并附具相關(guān)材料，經(jīng)審查合格的，發(fā)給動(dòng)物防疫條件合格證。

2.生態(tài)環(huán)境部門

建設(shè)動(dòng)物無害化處理場所需要進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)，提交環(huán)境影響評價(jià)文件，經(jīng)生態(tài)環(huán)境部門審批后方可建設(shè)。項(xiàng)目建成后，還需要通過環(huán)保驗(yàn)收，確保各項(xiàng)污染物排放符合國家和地方環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

3.市場監(jiān)督管理部門

從事動(dòng)物無害化處理業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人，需要向市場監(jiān)督管理部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照，核準(zhǔn)經(jīng)營范圍包含動(dòng)物無害化處理相關(guān)內(nèi)容。

4.發(fā)展和改革部門

對于一些較大規(guī)模的動(dòng)物無害化處理項(xiàng)目，可能需要向發(fā)展和改革部門申請項(xiàng)目立項(xiàng)，獲得批準(zhǔn)后才能進(jìn)行后續(xù)的建設(shè)和運(yùn)營。

5.自然資源部門

需要辦理土地使用手續(xù)，確保項(xiàng)目用地符合土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃。同時(shí)，還需要辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證等規(guī)劃審批手續(xù)。

6.交通運(yùn)輸部門

如果涉及動(dòng)物尸體及相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)輸，需要向交通運(yùn)輸部門申請辦理道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證，并確保運(yùn)輸車輛符合相關(guān)的技術(shù)和安全要求。

值得一提的是，無害化處理的資質(zhì)審批流程較嚴(yán)格，所需材料繁多。不少從業(yè)者反饋?zhàn)约壕陀龅搅松鷳B(tài)環(huán)境部門審批的難關(guān)。

不同地區(qū)的審批流程和所需材料可能有所不同，因此有打算入局寵物殯葬服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)先了解當(dāng)?shù)氐膶徟蠛土鞒蹋_保所有證件和手續(xù)齊全，以避免因違規(guī)經(jīng)營而帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。