寵物時(shí)代新物語(yǔ),做一家有態(tài)度的新媒體!
文|包亞婷
全文共計(jì)|2090字
今天,你所看到的貴為是170萬(wàn)粉絲投票“年度最愛玩具”、天貓銷量TOP1——炫律小鳥;全網(wǎng)銷量三連冠,835440只愛寵耐咬巨爽力的——G-Ball球;亞寵展爆款明星,129萬(wàn)狗狗的牙結(jié)石克星——鹿角磨牙棒。
每一款貴為爆品都是亮眼的成績(jī)和消費(fèi)者的認(rèn)可。
但在這些榮耀的背后卻藏著魔鬼的細(xì)節(jié),筆者看到的是貴為創(chuàng)始人于帥無(wú)數(shù)次淚灑直播間、無(wú)數(shù)次打磨產(chǎn)品、無(wú)數(shù)次和用戶探討玩具理念、無(wú)數(shù)次奔波在市場(chǎng)一線的腳步丈量。
這是流轉(zhuǎn)在寵物身上關(guān)于“愛與堅(jiān)守”的品牌故事,是寵物自由奔跑的新主張,更是一場(chǎng)玩具產(chǎn)業(yè)的溫柔革命。
01
在今天,渠道力捧給了貴為無(wú)限的張力
作為90后,貴為安徽代理商丁紅星在3年前因看到旋律小鳥被寵物主瘋搶而主動(dòng)找到貴為,要求代理這款產(chǎn)品,他告訴筆者,怎么會(huì)有這么有意思的玩具呢,寵物們都不愿意撒手。渠道是驕傲的,但是對(duì)于好產(chǎn)品,他是可以主動(dòng)出擊的。
搜羅了市場(chǎng)上多款寵物玩具,丁紅星堅(jiān)信貴為的品質(zhì)絕對(duì)是行業(yè)NO.1的存在。它在顏值上區(qū)別于韓系的柔美,更具備歐美系的自信和包容,在銷售過(guò)程中,用戶最大的反饋是貴為更耐用。丁紅星堅(jiān)信今天的渠道業(yè)態(tài)并不僅僅是看中利潤(rùn),而是對(duì)品牌團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,以及服務(wù)的及時(shí)性更讓渠道商在品牌身上看到安全感。
吉林威龍商貿(mào)唐偉龍也表示:貴為自帶品牌流量,同時(shí)具備親民的價(jià)格體系,一定會(huì)成為渠道的首選。
達(dá)人“顧Ta家的德文卷毛貓”對(duì)貴為評(píng)價(jià)很高:作為達(dá)人端,我們?cè)谶x品上更看重的是品牌力,從貴為第一天決定做品牌開始,它在品質(zhì)上是100%有保證的,同時(shí)它的性價(jià)比和耐用性剛好符合我這邊的高端粉絲群體。用貴為,你永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)“擔(dān)心”兩個(gè)字。這就是今天貴為玩具的標(biāo)簽。
那到底是什么樣的愛和堅(jiān)持讓于帥帶著貴為走向千萬(wàn)愛寵家庭呢?
02
筆者知道:貴為也曾經(jīng)被無(wú)數(shù)次拒絕過(guò)
2015年冬天,貴為產(chǎn)品剛出來(lái),于帥滿懷信心的到東北拜訪客戶,在暴風(fēng)雪天氣里,挨家挨戶的上門推銷,卻被“不需要”屢屢拒絕。
作為曾經(jīng)國(guó)企的后備干部,委屈和無(wú)奈像針扎一樣難受。東北的寒風(fēng)更像一把把尖刀割在臉上。在疼痛和心痛雙重夾擊下,于帥依然不斷給自己打氣:絕對(duì)不能放棄!
他抹干臉上的雪花繼續(xù)拜訪,直到第一批客戶猶豫的要不要做時(shí),于帥自信的承諾:如果在一個(gè)月之內(nèi),貴為的玩具銷量不如其他任何的品牌玩具,那么我們會(huì)回收貨品并全部退還。
2016年,于帥聽取了郝波老師的專業(yè)建議,決定把貴為的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力鎖定在“寵物體驗(yàn)”上,開始進(jìn)行深度的寵物玩具市場(chǎng)教育。
為了更好了解寵物需求,理解寵物主人,必先成為真正的寵物家長(zhǎng),為此于帥擁有了第一只寵物狗“吉米”,在寵物成長(zhǎng)的煩惱和幸福中,于帥真正走進(jìn)寵物行為學(xué)的世界。
他開始與寵物行為專家、訓(xùn)導(dǎo)師、犬運(yùn)動(dòng)等專業(yè)群體深度接觸,不斷拜訪、求教和探討,去學(xué)習(xí)寵物的需求、玩具對(duì)寵物的幫助等,通過(guò)專業(yè)人士的幫助和指導(dǎo),讓貴為玩具真正成為鏈接人和寵物的情感橋梁。
截至2018年初,貴為基本實(shí)現(xiàn)了在線下高端門店的全面覆蓋。但于帥有意不涉足線上渠道,目的就是想讓更多消費(fèi)者能夠親自體驗(yàn)毛孩子的玩具。
為了找到更合適的產(chǎn)品,貴為先后與巴斯夫BASF和陶氏DOW進(jìn)行合作,把更合適寵物的原材料引入行業(yè),先后出品了貴為爆爆球和3D絲墊,帶動(dòng)了新材料在寵物行業(yè)的應(yīng)用!
03
沒(méi)有黑暗不會(huì)過(guò)去,
沒(méi)有黎明不會(huì)到來(lái)
2018年,一位名叫“太陽(yáng)”的微博達(dá)人自發(fā)號(hào)召了20多位達(dá)人齊聚貴為探廠。他們秉承著愛寵初心,在寵物玩具的探索和分析中給于帥深刻的領(lǐng)悟,讓他意識(shí)到一款好產(chǎn)品一定要用專業(yè)和工匠去解決用戶需求,貴為必須更加專業(yè),打磨產(chǎn)品體感,才能跟的上這波熱愛與期待。
2020年,抖音剛剛開始寵物行業(yè)。李多多團(tuán)隊(duì)率先為貴為直播,那時(shí)候沒(méi)有主播,貴為的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)幾乎每一位都去試播過(guò),一起在直播間喊口號(hào),幾乎人人是主播、人人是客服……之后,越來(lái)越多的達(dá)人加入進(jìn)來(lái),不僅幫貴為直播,更在品牌方向和策略上提供了專業(yè)建議與陪伴成長(zhǎng)。
從那以后,貴為的品牌力快速瘋長(zhǎng),成為家喻戶曉的寵物玩具品牌。但社會(huì)責(zé)任一直敲打著于帥“謹(jǐn)小慎微”,貴為從未放棄品牌的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
除了做好產(chǎn)品外,貴為團(tuán)隊(duì)測(cè)算出:每回收一個(gè)玩具就可以減少大約200克的碳排放。
貴為在10周年之際,推出了“玩具返航計(jì)劃”,由代理商每月回收并交付給貴為,貴為會(huì)把廢棄的玩具送到合作工廠進(jìn)行消毒、分類、破碎,再編織成布料,最終在工廠進(jìn)行再生產(chǎn)。通過(guò)這種循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式,為可持續(xù)發(fā)展綠色生態(tài)家園建設(shè)作出貢獻(xiàn),共創(chuàng)美好家園。
04
漫長(zhǎng)歲月中的滿分答案:
有寵有愛,貴為相伴
每每說(shuō)到貴為的成長(zhǎng)歷程,于帥都飽含熱淚:貴為走過(guò)的每一步都算數(shù),我們會(huì)始終銘記創(chuàng)新安全標(biāo)志的品牌基因,一步一個(gè)腳印,從中國(guó)走向世界的舞臺(tái),我們以“每一個(gè)用戶的認(rèn)可”為品牌使命,用溫暖的力量傳遞品牌精神。
在貴為10周年生日晚宴上,貴為寵物行為研究中心正式啟動(dòng),“以爪印為盟,共赴這場(chǎng)溫柔革命”的寵物行為宣言讓人感動(dòng)。
貴為也和寵物行為專家、老師共同發(fā)起了《寵物行為教育宣言》,大家一起攜手聚力,通過(guò)寵物的行為教育,讓每個(gè)養(yǎng)寵家庭更輕松、快樂(lè)!
今天的10周年是貴為玩具新時(shí)代的開始,更是品牌歲月沉淀的見證,未來(lái)還有無(wú)數(shù)個(gè)10年在等著貴為去開啟品牌新生的大門。
趁陽(yáng)光未灼,趁星光未冷,愿貴為在未來(lái)無(wú)數(shù)個(gè)10年里給最愛的消費(fèi)者們書寫無(wú)數(shù)封情書的表白。