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文｜許汐

全文共計｜2577字

他干過機(jī)電，送過快遞、做過銷售、也試過移動互聯(lián)網(wǎng)，一路跌跌撞撞，始終沒找到真正屬于自己的方向。直到2015年，機(jī)緣巧合，進(jìn)入寵物行業(yè)。那年，王永祥23歲。他不知道自己以后能不能在這個行業(yè)闖出名堂，但他知道：這一回，想認(rèn)真試試。

換了4份工作后，

他終于找到了那個“能干十年”的行業(yè)

2010年，王永祥從蘇州職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電專業(yè)畢業(yè)，便去了一家機(jī)電企業(yè)工作。

然而，僅僅27天后，一個偶然的機(jī)會讓他接觸到了移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。“當(dāng)時有個朋友在做APP推廣，說這個行業(yè)前景好，我就想去試試。”王永祥表示。

三四個月下來，雖然積累了一些銷售經(jīng)驗，但他總覺得這個行業(yè)與自己內(nèi)心的某種期待不符，每天在重復(fù)樣的話術(shù)，感覺像是在機(jī)械地運轉(zhuǎn)。這種迷茫感，在他轉(zhuǎn)行代理西門子開關(guān)面板和插座時依然存在。

王永祥又去從事了快遞行業(yè)。每天起早貪黑，格外的累。在送快遞的這段經(jīng)歷中，王永祥經(jīng)常送快遞到一家寵物用品公司，便對寵物行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣，于是決定就先幫人家送貨。

江寵商貿(mào)創(chuàng)始人王永祥

2016年的時候，便轉(zhuǎn)型成了寵物公司的銷售,正式踏入了寵物行業(yè)。一年的摸爬滾打，讓他對這個行業(yè)有了更深的理解。

2017年的時候，王永祥與大學(xué)時期的同學(xué)合伙創(chuàng)立了江寵商貿(mào)。談及公司名字的由來，他笑著說：“寵就是寵物的意思。合伙人比較迷信風(fēng)水，他五行缺水，我們考慮過‘河寵’、‘海寵’，但總覺得不夠大氣，我們又在江蘇，最后就決定了‘江寵’。”這個名字，既寄托了他們對寵物事業(yè)的熱愛，也暗含了將事業(yè)做大做強(qiáng)的雄心。

從小倉庫到服務(wù)1600家門店，

江寵商貿(mào)怎么做到的？

公司剛成立時，條件異常艱苦。一個小倉庫既是辦公室又是倉庫，王永祥和合伙人既是老板又是業(yè)務(wù)員。

代理的第一個產(chǎn)品就是香波，這個選擇背后有著王永祥的深思熟慮。“我們想代理的是一個具有長期價值的品牌。”他表示，“對寵物糧我們持謹(jǐn)慎態(tài)度，因為糧食的安全性一旦有問題，會影響以后的客情。而香波在推銷時可以給店主試用，效果直觀，容易建立信任。”

每日清晨，他們迎著第一縷陽光來到公司，先盤點庫存，隨后便騎著電動車穿梭于大街小巷，拓展業(yè)務(wù)。“客戶不下班，我們就不下班。”王永祥笑著說，一個夏天下來，他們的皮膚被烈日曬得黝黑發(fā)亮。

初創(chuàng)期的江寵商貿(mào)，猶如一艘在波濤洶涌大海中航行的小船，面臨著數(shù)不清的艱難險阻。20萬元的啟動資金，在代理了幾個品牌后很快就用得差不多了，王永祥感受到了前所未有的壓力。“那時候既要考慮資金問題，又要考慮選品、客戶黏度等問題。每天都在想，怎么才能讓公司活下去，怎么才能脫穎而出。”

在重重困境中，王永祥沒有絲毫退縮。從資金管理到選品策略，從客戶服務(wù)到市場拓展，不放過任何一個可能影響公司發(fā)展的細(xì)節(jié)。

馳而不息，慢而有恒，日積月累的積累總會贏來厚積薄發(fā)。在王永祥和合伙人的共同努力下，江寵商貿(mào)最終站穩(wěn)了腳跟，團(tuán)隊成員也不斷拓展。截至目前，業(yè)務(wù)主要在無錫、常州、鎮(zhèn)江、揚州以及泰州地區(qū)，團(tuán)隊已經(jīng)有18個人的規(guī)模，服務(wù)門店超過1600家。

從賣貨到賦能，

江寵商貿(mào)給寵物店主裝核動力引擎

在寵物行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，王永祥所經(jīng)營的寵物業(yè)務(wù)也在不斷拓展。然而，隨著對市場的深入洞察，他敏銳地察覺到，單靠賣貨已經(jīng)無法滿足市場的需求。

“在業(yè)務(wù)發(fā)展的前期，我們的工作重心主要放在產(chǎn)品銷售上，而如今，服務(wù)已然成為我們業(yè)務(wù)的核心。”王永祥心里十分清楚，寵物市場層出不窮，唯有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能在市場中脫穎而出。

因此，他開始探索服務(wù)升級的道路。在門店的走訪中，王永祥發(fā)現(xiàn)一大部分的寵物店店主困于“只會洗護(hù)不會銷售”。于是，“賦能計劃”應(yīng)運而生：舉辦一系列的沙龍會議，沙龍的主題包括老師現(xiàn)場演示“洗護(hù)+銷售”技巧、營養(yǎng)課等等。

江寵商貿(mào)舉辦的線下交流會

一次沙龍會議的人數(shù)大概在40個人左右。這類的沙龍會議設(shè)定了明確的參與門檻，主要面向那些被認(rèn)定為“優(yōu)質(zhì)店主”的群體。

為了確保每次沙龍會議都能達(dá)到預(yù)期的效果，王永祥的團(tuán)隊會在活動前進(jìn)行充分的預(yù)熱工作。

然而，在這個過程中，團(tuán)隊也面臨著一定的挑戰(zhàn)，尤其是對于那些積極性相對較低的店主，銷售團(tuán)隊往往需要投入更多的時間和精力進(jìn)行耐心溝通與激勵。他們深入了解店主的顧慮和需求，從行業(yè)發(fā)展趨勢、店鋪經(jīng)營提升等多個角度，為店主分析參與沙龍會議所能帶來的實際益處，激發(fā)店主內(nèi)心的參與熱情。

據(jù)王永祥反饋，店主參加完這類的沙龍會議后，往往感受頗多，某一次沙龍結(jié)束后，常州的一位寵物店店主更是直接拉著他感慨：“原來貓糧配方要這樣講解，真的是學(xué)到了，你們這是在給我們裝核動力引擎啊。”

選品力——穿越周期的底牌

當(dāng)寵物賽道站上萬億風(fēng)口，無數(shù)創(chuàng)業(yè)者涌入這片看似藍(lán)海的市場。王永祥卻給新入局的經(jīng)銷商潑了盆“冷水”：“別被表面的熱鬧迷了眼，這個行業(yè)的淘汰賽比想象中殘酷。選擇大于努力，不管是對新的經(jīng)銷商還是深耕多年的經(jīng)銷商來說，選品才是關(guān)鍵。”

王永祥從2015年起進(jìn)入寵物行業(yè)，到現(xiàn)在已經(jīng)走過了十個年頭。在選品這件事上，他積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗。他看重的第一要素不是銷量、不是利潤，而是品牌的“發(fā)展力”。

他常說：“選品牌，不能只看眼前，得看它未來能走多遠(yuǎn)。”發(fā)展力，這個看似抽象的概念，在王永祥眼中卻有著豐富的內(nèi)涵。它涵蓋了品牌的市場增長率、創(chuàng)新能力、未來戰(zhàn)略規(guī)劃等多個維度。

談到具體產(chǎn)品，他強(qiáng)調(diào)兩點最打動消費者：品質(zhì)和顏值。“寵物主的錢包，永遠(yuǎn)為兩個東西打開——視覺吸引力和品質(zhì)安全感。”他說。漂亮的包裝吸引眼球，過硬的質(zhì)量贏得口碑。

在江寵商貿(mào)，從初步考察一款潛在的合作產(chǎn)品，到最終確認(rèn)合作，整個決策過程需要經(jīng)過全面而細(xì)致的評估，這個周期大概要在一年的時間。

對于剛起步的經(jīng)銷商，王永祥提醒，不要幻想一開始就能拿到市場上的“香餑餑”。“那些頭部品牌更傾向于跟本地有實力、有團(tuán)隊、有資金的渠道商合作。資源永遠(yuǎn)是向強(qiáng)者傾斜的。”

對此，他的建議是：“當(dāng)別人搶香餑餑時，你要學(xué)會在砂礫中淘金。堅持很重要，但不是硬扛，而是用時間換空間。”事實也告訴我們，很多被人挑剩的產(chǎn)品，反而蘊藏著巨大機(jī)會，只要精心運營，也能開出最堅韌的花。

對于江寵商貿(mào)，王永祥定位很清晰，不只是一個代理寵物用品食品的公司，而是要做一個能為門店提供持續(xù)支持、創(chuàng)造長期價值的“服務(wù)型公司。

“生意的盡頭是人心。”王永祥始終把這句話記在心里。江寵商貿(mào)的路，還在繼續(xù)，但方向已經(jīng)明確：不是只做生意，而是和寵物店一起，把這個行業(yè)做深、做透、做長。