摘要:B2B將是跨境電商行業未來最大的增長點之一。
作者 | Yinting Hou
編輯 | 劉景豐
“幾年過去,跨境電商從早期的B2C‘一枝獨秀’,發展到今天的B2C、B2B雙輪驅動的新模式。越來越多的中國優質供應鏈,不僅通過亞馬遜把產品銷售給了全球數以億計的個人消費者,更可喜的是,他們還在亞馬遜上觸達了全球優質的企業用戶,并在B端建立了品牌?!?月12日,在浙江寧波舉行的2023亞馬遜企業購年度論壇(下稱“論壇”)上,亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區企業購負責人楊鈞說道。
論壇上,亞馬遜全球開店宣布“亞馬遜企業購產業帶加速器”項目正式啟動,預計在未來三年覆蓋中國百個產業帶,支持萬家傳統工貿企業通過DTB(Direct To Buyer)模式,拓展B2B跨境電商藍海賽道。
楊鈞指出,全球商業采購向線上化轉移是大勢所趨,91%的海外企業客戶表示他們更傾向在線進行采購。第三方數據也顯示,到2025年全球有80%的B2B交易都會轉移到線上。
此外,“商業采購正從間接采購向‘終端直采’的趨勢前進?!币簿褪钦f,有商業采購需求的企業,傾向于向源頭的供應商和品牌商直接采購,不再像過去那樣依賴中間商來進行間接采購。
亞馬遜中國副總裁、 亞馬遜全球開店亞太區企業購負責人 楊鈞
霞光社獲悉,亞馬遜企業購于2015年上線,2017年在中國落地。2023年,亞馬遜企業購在全球的年銷售額預估將達到350億美元。同時,亞馬遜在全球已經擁有超過600萬的企業客戶和機構買家。
中國的傳統外貿廠商,也開始轉型線上化、擁抱跨境電商模式。亞馬遜企業購團隊走訪了今年廣交會的數百家中國制造商,發現九成以上的廠商正在給跨境電商賣家供貨。傳統外貿商不再將所有精力放在線下,正在積極布局線上渠道。
楊鈞表示,“我們堅信B2B將是跨境電商行業未來最大的增長點之一,也是傳統外貿轉型的結構性解決方案?!?/p>
早在2018年,商務部已經提出“加快外貿轉型升級”的建議。然而,傳統外貿轉型,并不能一蹴而就。直至2023年,絕大部分的外貿廠商仍保持著傳統的生產、銷售模式。
與霞光社對話的時候,亞馬遜全球開店資深總監、亞馬遜企業購新賣家業務負責人師利賓分析道,“工廠的轉型,在我看來分兩類。一類是主動轉型,往往在外貿形勢較好的時期,有一批具有遠見卓識的企業,他們看到傳統代工的局限性,看到未來的趨勢,主動去轉型,像寧波樂歌、杭州巨星,從2014年、2015年就開始做跨境電商了?!?/p>
“另一類其實是被動轉型,有一些工廠,他們業績不錯,但仍然轉型(跨境電商),因為‘走投無路’。一方面國內的銷售遇到瓶頸,另一方面國外的傳統貿易遇到挑戰,如果要維持工廠正常運轉,他們需要轉型?!?/p>
師利賓指出,對于傳統外貿廠商來說,改變主觀認知,具備轉型意識,是最難的一步。他說道,“傳統外貿就是‘來單加工’,簡單且低風險,利潤可能微博,但大概率不會虧損。而做跨境電商就不一樣了,完全轉變了模式?!?/p>
亞馬遜全球開店資深總監、 亞馬遜企業購新賣家業務負責人 師利賓
沒錯,對于傳統外貿企業來說,尤其是工廠,跨境電商這種互聯網、數字化的模式過于陌生,他們難以扭轉觀念,而轉型的技術性難題、障礙也令他們卻步。
論壇上,艾瑞咨詢副總裁衛鋒即指出,在龐大的外貿B2B生意背后,包括B2B跨境電商,供需雙方之間都面臨很多痛點。
“比如,供給端面臨的全鏈路多環節的能力限制?!毙l鋒分析指出,第一,市場開拓難。走向海外,必須要了解當地的法律、法規、語言、文化、宗教等等;第二,缺乏優質的客戶數據。現在獲客成本較高,要以更低的成本、更好的營銷方式獲客;第三,整體供應鏈管理。一系列供應鏈背后的難題,從國內發貨還是建立海外倉,海外倉管理,后端履約流程,包括航運、海關、稅務等復雜環節,售后能力等。
然而,外貿出口生意線上化,已經是大勢所趨。
9月12日,艾瑞咨詢發布的《2023年中國跨境出口B2B電商行業發展洞察》(下稱《報告》)指出,2022年超九成采購商會選擇通過線上化來滿足自身采購需求,同時,2022年線上化采購的B2B采購商占比達到68%,相比2021年增長12%,B2B采購商線上化采購習慣逐步養成,推動B2B線上化進程持續深化,不斷縮短交易鏈路,推動DTB模式興起。
圖源:艾瑞咨詢
論壇上,寧波英南進出口有限公司銷售經理李瑩指出,工廠企業面臨的挑戰是,已經走過數十年頭,接下來如何往下走,成就擁有卓越產品的全球化百年企業。
“在傳統外貿當中,我們在一定程度上達到了‘全球化’,但是完成‘百年企業’這個愿景,我們要找第二生長曲線。經過調研發現,如果一個企業不掌握自己的銷售渠道,沒有品牌,很難走到百年的時間點。”李瑩說道,公司入駐亞馬遜企業購,不僅僅是多一個銷售渠道,而是獲得一條新的生命線。
顯然,外貿工廠的可持續發展之路,將是直面B2B生意的線上化趨勢,主動轉型,擁抱跨境電商模式。
2017年開始,李瑩就帶領公司逐步轉型跨境電商。她發現,跨境電商平臺打開了一些傳統外貿沒有的新市場。
“以前我們為品牌代工,一筆訂單MOQ(最小訂單量)通常都是3000件、5000件及以上,而亞馬遜上有1000件、2000件的訂單,而開始在亞馬遜企業購上做品牌后,又有了幾百件的小訂單。我們有了選品思維后,提供標準化的產品,客戶可能都不需要定制了,下單就能發貨?!崩瞵搶ο脊馍绲让襟w指出,亞馬遜企業購的DTB模式,讓外貿廠商發掘了B2B生意的新方向。
師利賓指出,傳統外貿中,采購商一般是批發商,他們集合不同終端企業的需求,采購成批貨品,起到了“集貨”作用。而DTB模式下,外貿廠商繞過“集貨”的批發商,直接面對終端企業客戶,訂單就會趨向“小單化”、“高頻化”。
“直抵終端”采購商這種DTB模式,給外貿廠商帶來的優勢很明顯。
論壇上,上海魔江國際貿易有限公司CEO指出,做了十多年外貿生意,他發現幾個比較大的痛點。
“我們之前把貨賣給當地的進口商、經銷商,我們很難接觸到終端用戶,對用戶的實際使用情況、產品的需求,包括品質上出現的問題,我們很難拿到一手信息,往往通過中間商來告訴我們。這樣,產品的研發、品質的改善會有些滯后性,很難真正在市場上快速迭代,做到產品創新,這是我們碰到的第一個問題?!?/p>
此外,他分享道,中間商不斷尋找低價產品,供應商常常被替換,沒有主動權,導致銷售渠道不穩定。同時,作為供應商,他也希望掌握產品的定價權,而傳統代工模式下,利潤都被中間商賺走??偨Y而言,傳統外貿處于“看天吃飯”的被動狀態。
DTB模式下,傳統外貿廠商掌握了主動權。
李瑩表示,“以前,消費者的聲音不會傳到我們的耳朵里。做DTB、亞馬遜企業購之后,我們積累了很多客戶的評論,才知道原來我們的產品有很多需要優化的地方。著眼于數據來優化產品,我們才能夠越做越好?!?/p>
上海魔江國際貿易有限公司CEO補充道,“在成本把控上,跳過中間商后,我們可以給終端客戶更優質的產品、更便宜的價格;通過亞馬遜企業購,我們把銷售渠道把控在手上,不再被中間商掐著脖子,同時我們有了自主定價權,利潤空間更大了。”
他還講到最近匯率帶來的影響。如今美元對人民幣匯率超過7.2,傳統外貿模式下,供應商和中間商用人民幣結算,匯率差價也被中間商賺走了,而DTB模式下,外貿廠商直接拿到終端客戶的美元,利潤也增加了。
“我們自己經過財務分析,一臺機器,直接賣給客戶,跟賣給經銷商相比,利潤率可以提高三倍?!?上海魔江國際貿易有限公司CEO對霞光社等媒體表示。
楊鈞對霞光社等媒體指出,DTB模式也將促進中國供應鏈走向柔性發展?!皞鹘y外貿模式下,工廠的生產線,可能三個月都不需要改動流程,而跨境電商的MOQ可能只有500件、600件,一天就要改一次(流程)?!?/p>
跨境電商模式下,“研產銷一體化”賣家正在增加,通過銷售端的數據回饋,供應鏈開始柔性生產,產品力逐漸變強,外貿廠商也將有走向品牌化發展的動力。
“截至到2022年,跨境電商占全國出口總值只有6.4%,這意味著我們這個行業還非常年輕,有非常大的增長空間,我們認為這其中最大的增長機會,就是傳統B2B外貿轉型的機遇。”楊鈞在論壇上說道。
海關統計顯示,2022年我國貨物貿易出口總值23.97萬億元,增長10.5%。
艾瑞咨詢《報告》指出,2022年,中國跨境出口電商行業實現了9.4%的同比增長,規模達到了6.6萬億元,其中,B2B跨境電商占比近7成,規模為4.5萬億元。
對比兩組數據可見,尚未轉型跨境電商模式的外貿出口規模極大,足見這是一片新藍海。
師利賓也指出,亞馬遜企業購今年的銷售額預估將達到350億美元,而整個B2B跨境電商市場規模,有可能超過25萬億美元,意味著亞馬遜企業購的滲透率不到0.5%,行業仍處于早期階段,未來潛力巨大。
根據師利賓觀察,目前轉型做跨境電商的外貿廠商,比例僅有兩三成。面對大規模工貿企業轉型B2B跨境電商的需求,亞馬遜企業購提供了全生態的服務體系。
霞光社獲悉,“亞馬遜企業購產業帶加速器”就將覆蓋企業出海的完整成長路徑,為缺乏運營經驗、對終端需求了解不足、缺少專業人才等面臨轉型挑戰的企業,推出針對性舉措。
師利賓告訴霞光社,面對不了解跨境電商模式的外貿工廠,亞馬遜企業購團隊會前去拜訪,給他們講解這條新賽道的機遇。當外貿企業入駐亞馬遜企業購后,團隊也會提供全方面的支持。
具體而言,如在運營階段,亞馬遜企業購團隊會指導賣家選品,如針對供應鏈優勢打造符合客戶需求的產品,打造爆款。
亞馬遜企業購的一系列工具也提供極大效果,如商機探測器(Opportunity Explorer),可以智能分析市場趨勢、洞察消費者需求,幫助賣家開發新品。
在亞馬遜企業購頁面,針對賣家,也有流量扶持的活動;針對B端買家,也會有不同的優惠折扣。即使“新手”入駐,店鋪也能較快起量,解決冷啟動難題。
在后端履約階段,亞馬遜也提供一系列解決方案。強勢的FBA(亞馬遜物流),也即亞馬遜海外倉體系,同樣為企業購賣家服務,近2億的亞馬遜Prime會員,免郵使用FBA,成為一個較大的流量入口。AGL(亞馬遜跨境物流服務)則有效解決本地尾程物流,為終端消費者帶去良好體驗。
此外,亞馬遜的SPN(Service Provider Network)體系,集成了亞馬遜認證的7大領域服務商,覆蓋跨境電商全流程,解決全鏈條可能出現的所有技術性難題。
也即,在亞馬遜企業購,傳統外貿廠商轉型跨境電商可能遇到的全鏈路問題,已經具備一站式的解決方案、支持服務,“只要有決心,愿意投入,愿意轉型,技術性難題就都能解決。”師利賓說道。
楊鈞指出,亞馬遜企業購今年已經在9個省份19個城市和24個產業帶布局了產業帶;2024年預計擴展到13個省份30個以上的城市,覆蓋超過50個產業帶;2025年將進一步擴展到20個省份60個以上的城市,覆蓋100個以上的產業帶。
目前,亞馬遜企業購也是亞馬遜全球增速最快的業務之一。B2B跨境電商這片藍海,正在等待更多中國產業帶上的優質供應商加入,以DTB模式打開傳統外貿難以觸及的新市場。