作者 | Yinting Hou

編輯 | 韋伯

正值全球經濟轉型周期，硅谷及世界各大廠商相繼裁員，連創造第二增長曲線的云服務部門，也難逃降本增效的大刀。

4月初，亞馬遜官方確認，其云計算服務部門（AWS）正對實體店技術團隊以及銷售和市場營銷部門進行裁員，此舉會減少數百名員工。

數據顯示，AWS是亞馬遜最賺錢的部門之一，2023年第四季度，該部門貢獻了亞馬遜54%的經營利潤。然而，作為行業中最大的計算能力和數據存儲租賃服務提供商，AWS的銷售增長速度在去年降至歷史最低點，這主要因為企業在利率上升的情況下削減了云支出。

經濟形勢多變，企業經營成本上升，節約云支出是不得不做出的決定，尤其對于中小企業而言，昂貴的云服務成本已經難以支撐。

在亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云和阿里云等巨頭之外，企業迫切需要尋找經濟、適用的云服務平臺。

成立于2012年的美國云主機供應商DigitalOcean，因其易用性和性價比，成為中小企業、初創公司和開發者的優先選擇。

擁有數百萬買家，非洲領先的電子商務平臺Jiji，已經使用DigitalOcean的云服務長達10年。該公司聯合創始人兼CEO Nick Zorin從一開始就選擇了DigitalOcean，這個決定由三個因素驅動：用戶友好性、功能性和（價格）負擔能力。

Nick Zorin說道，“它的價格具有競爭力，而且易于使用。對我們來說，DigitalOcean很平易近人。我們一成立就使用了它，如今都運作良好。”

2021年3月登陸納斯達克上市，云廠商DigitalOcean已成為美股“隱形王者”。根據今年2月發布的最新財報數據，DigitalOcean在2023年的收入同比增長了20%，凈利潤同比增加179.94%。

DigitalOcean IPO

與其他開始面臨增長瓶頸的大型云廠商不同，DigitalOcean深耕的中小企業賽道，仍然極具增長潛力。

霞光社獲悉，DigitalOcean主要提供四大類別的主機服務器產品，全球布局已擴展到9個地區的15個數據中心，為超過185個國家/地區的62萬名客戶提供基礎架構和軟件解決方案。

“DigitalOcean成立初期，服務的對象，就是像我一樣的開發者，可能業余想開始一個小項目，或者開始創建一家公司，團隊只有2~10人或者50~100人，通常這樣的開發者、初創公司或中小企業，是被排除在云服務市場之外的。”DigitalOcean VP Apurva Joshi在一次公開分享中表示。

2012年，DigitalOcean聯合創始人兼前CEO Ben Uretsky認為，用戶需要一種新的云服務方案。市場上的云服務商，提供的定價計劃過于復雜，且平臺并不總能滿足用戶的需求。

DigitalOcean聯合創始人兼前CEO Ben Uretsky

彼時，亞馬遜AWS已經在市場上處于領先地位，DigitalOcean憑借差異化優勢，脫穎而出。2012年，創始團隊推出第一款產品Droplets（虛擬專用服務器），初始階段就啟動了約1萬個云服務實例，并簽約了近400個客戶。

2013年，DigitalOcean成為首批提供基于SSD的虛擬專用服務器的云托管公司之一。當時，市場上提供實惠虛擬服務器的云托管平臺如Linode、Rackspace，服務起價為20美元/月，而DigitalOcean類似產品的起價為5美元/月，還采用了性能更優的SSD存儲。

根據第三方機構測評，Droplet啟動時間僅為55秒，而其他大型云提供商普遍需要1-3分鐘。即便是沒有豐富后端經驗的人，也可以根據文檔，數分鐘內完成虛擬機的啟動。

定價低且透明，功能簡單且好用，市場對DigitalOcean的產品反應明顯，從原來每天增加2個客戶，到每天簽約超過2000個客戶，DigitalOcean迎來了大幅增長。從2013年到2015年，公司每年都獲得一輪融資。

隨著規模擴大，DigitalOcean也在全球開設了數據中心。2013年12月，DigitalOcean在阿姆斯特丹開設了第一個歐洲數據中心。2014年到2016年，公司持續擴張，先后在新加坡、英國倫敦、加拿大多倫多、德國法蘭克福和印度班加羅爾建立了數據中心。

規模不斷擴大，但DigitalOcean不忘關注用戶體驗，“簡單”是不變的產品核心本質。“我們不會為了每月增加數百萬美元交易，而去滿足企業的一切要求，如果鼓勵員工這么做，就會產生‘復雜性’，偏離了我們的核心路線。我們的重點是中小企業，核心是提供簡單的解決方案。”Apurva Joshi表示。

在堅持“簡單”的路線上，他們也關注用戶需求，不斷創新，推出更多刪繁就簡的產品。2018年5月，該公司宣布推出基于Kubernetes的云容器平臺。據悉，產品消除運行Kubernetes的許多底層復雜性。用戶可以獲得獨立的Kubernetes集群，并且可以完全訪問Kubernetes API。

就在2021年3月24日，DigitalOcean在紐約證券交易所上市，其首次公開募股價格為每股47美元。通過成功的商業模式，該公司實現了每年超過20%的營收增長。

進入資本市場的新一輪考驗中，該公司也不斷擴展云服務的邊界。

圖源：DigitalOcean社區

2022年5月，該公司發布了DigitalOcean Functions，基于開源技術，Functions允許開發人員構建和運行應用程序，而無需管理服務器。同年8月，DigitalOcean以3.5億美元收購了云托管服務提供商Cloudways。

值得一提的是，去年7月，DigitalOcean以1.11億美元收購了云計算和人工智能開發初創公司Paperspace，宣布提供GPU云服務，幫助初創企業、成長中的數字企業和獨立軟件供應商（ISVs）持續為其客戶提供有競爭力的AI體驗。據悉，每顆H100芯片的租用起價低至2.24美元每小時。

根據最新財報，DigitalOcean公布的2023年第四季度的盈利、收入和業績指引均超出預期。該季度，公司不計某些成本（例如股票補償）的盈利為每股44美分，遠遠高于華爾街每股37美分的目標。報告稱，公司年收入運行率增長了11%，季度末達到7.3億美元。每個客戶的平均收入也增加到92.63美元，比去年同期增長6%。

霞光社獲悉，目前，DigitalOcean已經在中國開設業務，并通過中國區獨家戰略合作伙伴卓普云AI Droplet提供技術支持，為中國企業出海提供專業云服務及解決方案。

卓普云AI Droplet由Access Technology Venture組建，以幫助DigitalOcean更好地開拓中國市場。作為DigitalOcean最大的控股股東，Access Technology Venture是一家專注于新型科技企業的投資公司，在國內投過知乎、聲網、阿里巴巴、拼多多、Pingcap。據悉，該公司十分看好DigitalOcean的未來，因此不斷增加股份，并參與到該公司的經營中。

從100個客戶增長到超過60萬個客戶，至今，DigitalOcean不變的愿景，就是專注于服務的對象，也即中小企業、初創公司和開發者，為他們提供簡單且性能高的云服務平臺，“幫助他們簡單、經濟且高效地建立業務、開拓夢想。”

專注中小企業和開發者的需求，DigitalOcean不僅追求產品用戶體驗上的簡單性，在營銷上還重視為開發者的工作創造幸福感。

在一次公開分享中，DigitalOcean CMO Carly Brantz的觀點令人記憶猶新。她指出，針對開發者的市場營銷，不是在網站上發注冊廣告，而要為開發人員提供價值和快樂，“快樂的開發人員能為企業帶來增長，而DigitalOcean就是讓開發人員快樂。”

從用戶出發，DigitalOcean遵循了PLG（Product Led Growth）這種商業策略，是以終端用戶為導向的增長模型。PLG模型將用戶體驗置于核心，通過提供有價值的產品和服務來吸引用戶，并通過用戶的參與和分享來推動增長。

PLG模型通常會建立一個活躍的用戶社區，用戶可以在社區中分享經驗、互相支持，從而增強用戶黏性和忠誠度。DigitalOcean也不例外，2012年初，就在官網上建立了開發者社區，內部的作者（即開發者）編寫發布了10個Linux教程，第一周就吸引了1500名訪問者。

圖源：DigitalOcean社區

Carly Brantz分享道，她自2020年1月加入該公司，在疫情大流行期間，她見證了許多具有極大影響力的社區活動，這些活動獲得了全球開發者的喜愛和認同。

在DigitalOcean的開發者社區上，超過8000篇教程、文檔、科普（cloud education）免費提供給開發者。DigitalOcean還主辦發起Hacktoberfest，一年一度的全球“編程馬拉松”盛事，旨在支持開源項目，鼓勵更多的人對開源社區做出貢獻，到2023年10月，這個節日活動已經舉辦10年。

圖源：DigitalOcean社區

根據外媒報道，DigitalOcean在2022年第一季度就通過大量的內容，為官網帶來了900萬的獨立訪問用戶。

開發者社區能夠成功，也來自公司對開發者群體的敏銳洞察。“開發人員通常具有超強技術思維，他們希望能夠自己解決問題，不想打電話給銷售或客服來幫助他們解決問題。”

Carly Brantz指出，開發者并不需要營銷人員跟他們溝通，他們更習慣自己去到社區里，獲得資源、學習，建立對網站的信任，自主注冊賬號，“這些客戶通常是業務愛好者、早期學習者及成熟的開發者，甚至是創業公司老板，我們要為他們提供價值，例如社區里的內容，讓他們能夠簡單、清晰地運用，并開展他們的業務。”

事實上，開發者社區的內容一應俱全，即使是非技術人員，也可以根據社區里的教程，輕松設置Droplet并配置網絡，新用戶使用云服務的門檻大大被降低。

開發者社區成為DigitalOcean低成本獲客的重要渠道，這也是公司營銷費用占營業收入比例長期維持在10％左右極低水平的原因。

一般而言，開發者習慣了一個平臺之后，轉換成本是比較高的，所以DigitalOcean的用戶黏性較強，忠誠度較高，潛在的終身價值（LTV）高。

云廠商的商業模式，一直被認為是B2B，為企業提供云服務。但DigitalOcean的創始人之一曾表示，公司在做的事情是B2D（developer，即開發者）。

始終重視開發者的訴求，讓他們簡單、高效地開展業務，是DigitalOcean的重要使命。

“DigitalOcean的云服務，簡單、經濟且靈活。對于個人開發者、高成長初創企業，以及尋求超大規模提供商替代方案的獨立軟件供應商（ISVs）和中小企業（SMEs），DigitalOcean是一個有吸引力的選擇。它是為商業量身定制的云服務——讓成長中的公司輕松獲得動力，并可持續擴展規模。”IDC研究副總裁Dave McCarthy指出。

中國企業出海正在成為國際重要趨勢，從社交、游戲、電商到企業服務，各行各業已經在海外形成一定的競爭格局。

移動數據分析機構Data.ai在《2024年移動游戲市場報告》中指出，總部位于中國的（游戲）發行商占據了全球三分之一的收入，通過高質量的制作和本地化向日本和美國等市場擴張。

中國跨境電商平臺也在輻射全球。Temu布局50個國家/地區并獲得4.67億用戶，SHEIN在2023年的收入超過300億美元。TikTok成為全球社交應用巨頭，全球用戶超過16億人，其電商業務也在2023年大幅增長。

跟隨著席卷全球的中國平臺廠商，中小企業也在加入全球化浪潮。但從普通產品出海，到今天全球化布局擴張，中國企業在海外面臨的考驗今非昔比。在復雜的地緣政治和飆升的經濟成本中，科技實力的較量已經成為必備課題，而成熟的云服務技術支撐，是實現數字全球化的關鍵一環。

中小企業離不開云服務。云管理平臺Flexera發布的《2024年云狀況》報告顯示，一半的組織在公共云中擁有數據，預計未來12個月內還會增加7%，中小型企業是云采用率最高的企業。

對于中小企業出海來說，相對頭部知名云廠商，選擇功能精簡、易于上手和低成本的云服務平臺，顯得更實際。

Blub Blub開發了一款針對兒童的言語治療應用程序Speech Blubs，擁有超過10萬名訂閱者。員工數少于50人，后端工程師僅有3名，小團隊運作的Blub Blub選擇了DigitalOcean。

圖源：Blub Blub

最初，Blub Blub依靠Heroku（PaaS平臺）來托管其簡單的WordPress網站和后端服務。隨著Speech Blubs用戶群的增長，開發團隊感到Heroku的功能受到限制，想要尋找一種既具有成本效益又能夠提供更完整的基礎設施管理方法的解決方案，同時能夠輕松部署更新。

為了尋找更好的替代方案，Blub Blub開始研究云提供商，包括超大規模提供商和其他提供商。他們發現DigitalOcean的定價結構比其他提供商更具成本效益，并對其“簡單性”特點留下了深刻的印象。

“DigitalOcean應用平臺的性價比是最好的，它比Heroku便宜得多，而且它還抽象了一層我們不需要處理的復雜性，因為我們的團隊很小。”Blub Blub首席后端工程師Marko ?irec分享道。

Blub Blub最初遷移到DigitalOcean的App Platform，與很多手動配置的云服務不同，DigitalOcean的App Platform簡化了部署過程。“在DigitalOcean上部署我們的應用程序只花了一天時間，而在AWS上卻花了幾天時間。”Marko ?irec解釋道，“DigitalOcean更簡單、更直觀。另外，警報和監控功能也非常棒。我們可以輕松地將它們連接到Slack，這對于像我們這樣的小團隊來說至關重要。”

除了托管網站，DigitalOcean還能托管Blub Blub的Redis數據庫等，Blub Blub向 DigitalOcean的過渡對其業務產生了重大影響。憑借更少故障和更快的部署周期，Blub Blub 在響應市場需求方面變得更加敏捷，從而提高了Speech Blubs的客戶滿意度。

“DigitalOcean為我們節省的成本和時間，對于我們的發展至關重要。因為我們的團隊很小，所以我們可以把時間花在構建產品和支持公司的其他部門上，而不是處理基礎設施問題，這對公司整體影響很大。” Marko ?irec補充道。

正是如此，中小企業由于人員精簡，預算有限，DigitalOcean提供的服務恰好是他們所需。

DigitalOcean能夠提供低成本服務的關鍵在于，其高度的自動化和產品設計的精簡：通過精簡冗余功能，大幅度的降低產品定價；同時降低復雜性，提高了支持效率。這種高效率與低成本結合的策略，為DigitalOcean形成了顯著的成本優勢。

以DigitalOcean云服務為例，只需要跟著文檔操作，不需要是個老工程師，也能幾分鐘就部署好一臺云主機。同時，DigitalOcean還提供了大量的“一鍵式應用程序”，企業可以快速實現業務，從而節省與手動設置和配置的時間。例如一鍵部署WordPress，快速搭建自己的網站；一鍵部署Jitis服務，加速社交泛娛樂應用的開發。

DigitalOcean實惠的定價和透明的計費邏輯適合預算有限的中小企業。EGLogics CEO兼CTO Ankit Aggarwal就評價道，“DigitalOcean計費很簡單。我們可以輕松預測并弄清楚所支付的費用。在AWS中，這一點很難弄清楚，尤其是在多個區域部署后。但是采用DigitalOcean，作為公司的CEO和CTO，我可以輕松了解正在使用哪些服務，以及如何合理控制我的支出。”

根據卓普云科技的解決方案架構師Derek分析，用戶在將其服務從一線云服務商如AWS和GCP遷移到DigitalOcean后，成本通常可以減少50%至70%。

“這種顯著的成本節約主要得益于DigitalOcean獨特的定價結構。云服務的總費用通常包括服務器成本和數據傳輸費用兩大部分。DigitalOcean的定價策略包括為每臺云服務器提供從500GiB到11TB不等的免費數據出站傳輸額度，而其服務器的定價普遍低于其他云服務廠商的定價10%以上。”

提供高性能、低成本服務的云廠商DigitalOcean，幫助企業在全球化發展過程中獲得底層競爭力。高質、高效部署全球，DigitalOcean是出海企業云服務的最佳選擇。