2024年起，北京等一二線城市“老破小”房源成交量飆升，日均增長近40%。房價跳水+政策紅利助力安居夢，“年輕人正在搶購北京老破小”成熱議現(xiàn)象。這屆年輕人，消費觀大不同!Z世代消費者來勢洶洶，他們的家居消費新姿勢您get了嗎?本期家居新范式帶您解析《2024年輕人消費趨勢調(diào)查》等研報，探秘年輕人究竟是怎樣的消費“智性腦”?
01 Z世代的“消費新趨勢”
對不少家居人來說，剛剛過去的“雙11”似乎跟往年有點不一樣，比如大促跨度時間更長、消費者變得更理性等。但更明顯的變化，則是年輕消費者的“剁手”比例正在不斷提高。
《2024 Z世代雙十一消費行為報告》顯示，年輕人參與“雙11”的比例再提升，超9成年輕人愿意“買買買”，較去年提升了約10%，還有超4成年輕人偏愛為“情緒價值”買單。
這屆年輕人的消費觀跟以往相比，更著重“快樂消費”，新京報聯(lián)合貝殼財經(jīng)發(fā)布的《2024中國青年消費趨勢報告》(以下簡稱“《趨勢報告》”)顯示，Z世代更希望通過消費幫助自己找到生活中的平衡。
家居新范式梳理了以下幾個新趨勢，將會影響新一代年輕人的家居消費決策因素：
首先，Z世代加載了“智性腦”。當下的年輕消費者更審慎精明，注重性價比和實際價值，也愿意參考更多攻略和評價再做決策，確保每一分錢都能獲得更有價值的享受。
《趨勢報告》調(diào)研顯示，41.04%受訪年輕人在購物時常有比價行為，超過50%受訪者表示，購買商品前會研究其他消費者的評價和推薦。
當然，“貨比三家”不是年輕消費者專有的習慣，但社交媒體的發(fā)展與豐富，將不斷推動消費者以“主動搜索”的方式來篩選商品，家居企業(yè)也要圍繞商品的攻略和評測內(nèi)容進行推廣，才能進一步增強品牌的信任度和影響力。
其次，Z世代更重視“情緒價值”。隨著工作、生活壓力的不斷增大，“情緒”也成為了年輕人的消費需求，《趨勢報告》顯示，近三成受訪年輕人愿意為好內(nèi)容提供的情緒價值買單。
對于家居企業(yè)而言，如何打造具備“情緒價值”的商品則成為驅(qū)動Z世代消費的關(guān)鍵。目前來看，消費者所渴望的“情緒價值”主要集中在興趣愛好、療愈身心以及自我成長，也就不難理解為什么具備氛圍感的家居產(chǎn)品、能讓用戶節(jié)省時間的智能家居會備受Z世代青睞。
另外，Z世代依然熱衷于“懶人經(jīng)濟”，背后是對健康、自我及家庭幸福的追求，反映到家居消費中，則是智能家居、家電銷量的持續(xù)上升。
今年618期間，京東超700個家電家居品牌成交額同比增長超100%，其中智能馬桶、智能照明等家電產(chǎn)品增速更超10倍，成為新的家電爆品。
最后，Z世代對綠色可循環(huán)生活、國貨品牌的喜愛，則為家居消費注入了新商機。《趨勢報告》顯示，超過半數(shù)受訪者表示會在二手平臺消費，24.11%認為二手循環(huán)利用更環(huán)保低碳，這將推動家居行業(yè)迎來循環(huán)銷售模式、綠色材料等方面的革新。
另外，國貨品牌在年輕消費者心目中的地位也在提升，物美價廉、品質(zhì)過硬、民族自豪、良好口碑等原因，成為了Z世代選擇國貨品牌的原因之一。
02 Z世代站上新消費的“引擎位”
家居新范式梳理發(fā)現(xiàn)，35歲及以下消費者在家居消費需求中占比已高達6成，通過對Z世代的洞察，將能幫助企業(yè)找到市場發(fā)展的新動向和潛在的商機。
?家裝家居消費及計劃人群年齡分布圖
當前，Z世代或許還不是消費力最強的消費群體，但卻是最具有增長潛力和影響力的消費群體。QuestMobile報告顯示，Z世代用戶線上消費能力和意愿一直在增長。
另外，在小紅書等強勢崛起的社交平臺中，30歲及以下年輕用戶占比均在60%以上，Z世代將會成為新一代的意見領(lǐng)袖，同時也成為了消費領(lǐng)域最希望贏得的群體。
這一趨勢在家居行業(yè)中也得到了體現(xiàn)，越來越多家居品牌在深挖年輕消費者的需求，向年輕買家提供產(chǎn)品與服務(wù)，走年輕化的路線。
一方面，通過打造子品牌向年輕消費者靠攏。比如歐派旗下歐鉑麗、索菲亞旗下米蘭納、詩尼曼旗下AI家居、好萊客旗下萊住等，與定位相對成熟的母品牌相比，子品牌可以帶來更有活力的產(chǎn)品和營銷玩法，快速融入年輕消費者市場。
另一方面，通過煥新終端為年輕消費者服務(wù)。比如尚品宅配旗下的“小橙店”、宜家全球首家精品店、麗維家的Hi House等，通過更輕量化、更創(chuàng)新的店面設(shè)計和更沉浸式的終端體驗來吸引Z世代的注意。
另外，則是通過品牌升級聚焦年輕消費者。比如皇朝家居在近期官宣姚安娜為新一任品牌代言人，希望傳遞出品牌年輕、時尚、活力的形象，拉近品牌與年輕消費者之間的距離。
最后，最為明顯的變化則是線下家居賣場的落寞和線上銷售渠道的狂飆。Z世代消費者對購物過程的娛樂性、趣味性要求大大提高，讓枯燥單調(diào)的家居賣場越來越不受年輕人待見。
與之相反，更便捷、更低價、評價更直觀的線上渠道開始崛起，綜合運用線上電商、私域運營、社交媒體推廣等方式，已成為大部分家居品牌的運營常態(tài)。
03 家居企業(yè)正在“投其所好”
家居新范式認為，隨著Z世代的身影越來越多地出現(xiàn)在家居行業(yè)中，家居企業(yè)也將更加積極地擁抱新一代消費者，“年輕化”需求將會推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的革新。
首先，帶來更高性價比的家居產(chǎn)品。近年來、家居行業(yè)不僅大打價格戰(zhàn)，還升級為品質(zhì)戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)，上半年定制家居領(lǐng)域掀起的“實木多層板大戰(zhàn)”，本質(zhì)上是希望通過“提質(zhì)不提價”策略，吸引更多熱衷于比價、更理性的消費者。
其次，帶來更有差異化賣點的產(chǎn)品。年輕消費者更擅長從海量產(chǎn)品和用戶評價中篩選出“最優(yōu)解”，面對這樣的消費群體，家居品牌不僅要有價格、質(zhì)量優(yōu)勢，還要有差異化優(yōu)勢，才能在消費者的“比較”中突圍而出。
比如TATA木門，其從第一代靜音技術(shù)出發(fā)，至今已升級為固態(tài)靜芯板，采用肌膚油漆工藝、ENF環(huán)保等級門芯等核心技術(shù)，滿足更個性化、更細分的功能需求。
第三，帶來具有“情緒價值”的家居空間。年輕消費者更崇尚“悅己心理”，家電、家具產(chǎn)品將不再只是單品，而是要從場景角度出發(fā)，為消費者營造更有氛圍感、功能性的家居。
比如海信藝術(shù)電視不僅具備傳統(tǒng)電視的觀看功能，其具有裝飾性的外觀還能融入家居環(huán)境，成為室內(nèi)裝飾的一部分;
讓消費者可以“偷懶”的智能家電也不再只是單品，而是開始圍繞廚房、衛(wèi)浴等空間進行升級，比如海爾智家旗下的三翼鳥場景品牌，帶來了智能空間一體化解決方案。
最后，綠色環(huán)保、熱愛養(yǎng)生等新需求也帶來了新啟示。近年，相關(guān)部門積極推動家居“以舊換新”，家居企業(yè)可以從家具家電回收再利用、產(chǎn)業(yè)鏈綠色升級中找到新商機。
04 結(jié)語
毫無疑問，Z世代正在站上新消費的“引擎位”，如何擁抱這一新變化，俘獲年輕消費者，將會成為家居行業(yè)的新挑戰(zhàn)。在家居新范式看來，新生代消費群體的潛力非常巨大，家居企業(yè)只能快跑，不能慢步。畢竟提前布局就更有可能搶占先機，擁有年輕人，才能擁抱更具前景的未來。
