摘要:無界增長,觸手可及
作者 | 空中云匯
如果沒有中國電子商務(wù)研究中心(CECRC)公布的數(shù)據(jù),你或許對DTC品牌出海的熱度知之甚少——
2018年至2022年,中國跨境獨立站交易規(guī)模從1.2萬億元增長到3.6萬億元,年均增長率 31.7%;中國跨境獨立站賣家數(shù)量從2018年的28萬增長到2022年的50萬,年均增長率15.6%。
即使今年面對歐美主要經(jīng)濟(jì)體持續(xù)加息、進(jìn)出口貿(mào)易增長放緩的情況,各大消費平臺營收依然穩(wěn)健增長,其中DTC建站平臺 Shopify 的營業(yè)額更是以31%的增速領(lǐng)跑歐美市場。
但與此同時,這些全球展業(yè)如火如荼的的中國DTC出海品牌,也面臨著業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)張所帶來的一系列挑戰(zhàn),包括差異化選品、物流、可持續(xù)的獲客、營銷傳播等。這其中,與出海獨立站營收息息相關(guān)的支付成功率問題,更是不可忽視的難點。
由于不同國家和地區(qū)對于支付、外匯等方面的法律法規(guī)各不相同,各地消費者偏愛的支付方式和消費習(xí)慣也大相徑庭,因此,如何在保證安全合規(guī)的情況下,適應(yīng)層出不窮的新興支付方式,同時提升款項周轉(zhuǎn)效率,降低手續(xù)費和拒付風(fēng)險成本,這對出海企業(yè)的持續(xù)增長至關(guān)重要。
作為領(lǐng)先的全球支付及金融平臺,Airwallex空中云匯是國內(nèi)罕有的兼具全球背景和中國內(nèi)地支付牌照的支付服務(wù)商,為包括DTC出海獨立站在內(nèi)的超10萬家企業(yè)提供了多樣的金融服務(wù),其中最具代表性之一、頗受好評的便是為DTC出海品牌量身打造的全球收單解決方案。
超180個國家和地區(qū)本地化收單,支持先買后付逐浪藍(lán)海
打通目標(biāo)市場“ 最后一公里”聯(lián)動KakaoPay、GrabPay等重塑亞太地區(qū)支付體驗
作為全球發(fā)展最快的金融科技企業(yè)之一,Airwallex空中云匯致力于通過自主構(gòu)建的跨境金融服務(wù)設(shè)施和卓越的技術(shù)能力,為出海企業(yè)提供全面的金融支付解決方案。根據(jù)技術(shù)團(tuán)隊的最新數(shù)據(jù)顯示,通過將跨境收單轉(zhuǎn)換為本地收單,支付成功率可從 75-85% 提升至90% 以上,這一顯著提升為出海企業(yè)國際業(yè)務(wù)的增長打開了新的可能性。
為此,Airwallex空中云匯推出了深度本地化的收單解決方案,廣泛覆蓋全球不同市場的本地支付方式。目前,Airwallex 空中云匯的全球收單方案可接受超180個國家和地區(qū)的 160余種支付方式,讓全球各地的客戶能夠以自己最便捷的支付方式付款,從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。其中,在歐洲和東南亞地區(qū)已實現(xiàn)深度本地化,支持GrabPay、KakaoPay、Bancontact、Sofort 等當(dāng)?shù)亓餍械闹Ц斗绞剑瑸槌龊F髽I(yè)快速觸達(dá)境外本地市場打下了堅實基礎(chǔ)。
支持Klarna、Atome 等先買后付支付方式覆蓋歐亞,助力新增量
除了本地支付方式外,Airwallex空中云匯還與風(fēng)靡歐美和亞洲的先買后付支付平臺 Klarna、Atome 達(dá)成戰(zhàn)略合作,為歐美、東南亞和中國香港地區(qū)的消費者提供更便捷的“先買后付”支付體驗。隨著合作的不斷深入,后續(xù)還計劃在日本、菲律賓和泰國等地陸續(xù)推出“先買后付”支付選項。
通過與優(yōu)質(zhì)的先買后付支付平臺合作,不僅能迅速響應(yīng)當(dāng)下年輕一代的消費習(xí)慣變化,為消費者提供更全面的支付選擇,同時更能夠幫助出海企業(yè)提升營收規(guī)模,開啟品牌出海增長的新機(jī)遇。
需求即響應(yīng),痛點即解決,多重保障打造優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化漏斗
實時響應(yīng)的本地化團(tuán)隊,更懂出海企業(yè)的需求和痛點
作為領(lǐng)先的全球支付及金融平臺,Airwallex空中云匯在全球19個辦公地點擁有超過1400名員工,其中中國大陸團(tuán)隊超600人。本土的客戶管理和技術(shù)團(tuán)隊能即時響應(yīng)客戶的多樣化需求,并且做到千店千面,為每個商戶進(jìn)行定制化的服務(wù),這是許多缺少本地支持團(tuán)隊的全球性企業(yè)難以做到的。
"我們得到的Airwallex空中云匯的支持真的超出預(yù)期。我可以隨時給他們打電話或發(fā)消息,并且很快就能得到答復(fù)。很多其他支付服務(wù)商很難做到這一點,他們不會把你當(dāng)做一個人來關(guān)注,你會感覺自己只是他們系統(tǒng)中的一個數(shù)字。"
——某 DTC 美容儀品牌創(chuàng)始人
出海風(fēng)控專家為不同垂類、地域打造定制化風(fēng)控解決方案
針對跨境電商、游戲、數(shù)字娛樂、國際物流、金融科技、在線教育、OTA等不同行業(yè)的特點和業(yè)務(wù)場景,Airwallex空中云匯為商戶打造符合業(yè)務(wù)需求的定制化風(fēng)控方案,并隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的成長、政策的變化、客群結(jié)構(gòu)的演變,在技術(shù)、流程、規(guī)則等方面持續(xù)提供優(yōu)化方案,讓商戶能夠及時識別風(fēng)險,安心展業(yè)。
高度契合本地商戶運(yùn)營需求,打造出海品牌一站式運(yùn)營能力
Airwallex空中云匯為出海企業(yè)打造包含銷售訂單抓取、人民幣入境申報、換匯、以及全球付款能力的一站式平臺,大幅提升業(yè)務(wù)運(yùn)營的便捷度,降低企業(yè)成本。中國境內(nèi)金融服務(wù)全部由具有資質(zhì)的國內(nèi)合作機(jī)構(gòu)獨立提供。
Shopify無跳轉(zhuǎn)支付服務(wù),簡單操作即可上線
Airwallex空中云匯為Shopify商家提供了無跳轉(zhuǎn)的銀行卡支付功能,無需代碼開發(fā),僅需簡單操作即可部署收單能力。接入插件后,Shopify 商家的消費者不用跳轉(zhuǎn)到第三方網(wǎng)站,只需在支付頁面輸入必要的銀行卡信息即可完成付款,支付體驗更流暢,銷售轉(zhuǎn)化率更高。
跨境出海,合規(guī)為王,持牌收單機(jī)構(gòu)加碼支付安全
直連四大卡組織Visa、Mastercard、American Express及銀聯(lián)國際保障穩(wěn)定支付
在全球收單業(yè)務(wù)方面,Airwallex空中云匯已成為Visa、Mastercard、American Express及銀聯(lián)國際等卡組織的會員機(jī)構(gòu)之一,可以與卡組織支付清算網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行信息流與資金流的交互,做到卡組織直連,從而保障支付成功率,提高收單服務(wù)的時效性與穩(wěn)定性。
內(nèi)置防欺詐能力,減少退單拒付率
內(nèi)置欺詐檢測引擎和拒付爭議管理能力,自動識別可疑交易,減少退單拒付概率。
多幣種定價,更大程度規(guī)避換匯風(fēng)險
Airwallex空中云匯自研的外匯引擎,能提供具有市場競爭力的匯率,更有鎖匯、遠(yuǎn)期等豐富的匯率解決方案,最大程度避免匯率波動造成的損失。當(dāng)您以本地貨幣定價時,可將匯率鎖定長達(dá)72小時,免受匯率波動影響。
縮短收單結(jié)算周期,把企業(yè)預(yù)算用在刀刃上
全球收單周期快至T+3,開足馬力迎戰(zhàn)旺季
Airwallex空中云匯為跨境電商企業(yè)量身定制的全球收單解決方案,支持美元、英鎊、歐元、澳元、港幣等11個主流幣種,結(jié)算周期快至T+3到賬,可大幅提升回款速度,讓企業(yè)在全球資金分配時更具主動優(yōu)勢。
保證金周期低至15天,減輕企業(yè)現(xiàn)金流壓力
覆蓋全球的專業(yè)風(fēng)控團(tuán)隊,基于大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)化引擎、3DS引擎等技術(shù),確保每筆交易的安全合規(guī)。同時,精密的風(fēng)控系統(tǒng)還能為優(yōu)質(zhì)商戶提供更優(yōu)的保證金政策,低至15 天,確保每一筆營收都能高效轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力。