作者 | 郭照川

編輯 | 劉景豐

隨著國內(nèi)泛娛樂行業(yè)用戶紅利殆盡、政策持續(xù)收緊，出海已經(jīng)是泛娛樂社交的必然出路。

根據(jù)全球云通訊服務(wù)商即構(gòu)科技的數(shù)據(jù)顯示，有超過35%的國內(nèi)實時社交企業(yè)已啟動或者正在規(guī)劃出海，而其中出海商戶的音視頻流量增長均超過了100％。

尤其是在東南亞、中東、拉美等新興出海市場，新興社交泛娛樂產(chǎn)品正在極大地捕獲當(dāng)?shù)爻掷m(xù)增長的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)紅利。

在東南亞市場，社交泛娛樂產(chǎn)品的下載量持續(xù)上漲，以歡聚集團的Bigo和Hago，和WePlay為代表的休閑游戲等產(chǎn)品都十分受用戶追捧。而在中東市場，以Yalla為代表的語聊產(chǎn)品、以Bigo為代表的視頻直播產(chǎn)品等，都也已向“爆款”進(jìn)階。

然而，全球各大出海市場的泛娛樂產(chǎn)品用戶場景卻各有不同。游戲、語聊、直播等不同社交產(chǎn)品，在諸多海外市場用戶場景有何不同？具體市場的客戶應(yīng)用場景，又如何直接影響到了核心的技術(shù)解決方案？

在社交泛娛樂產(chǎn)品出海鏈條中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是“本土化”。

社交產(chǎn)品的本土需求，落地于產(chǎn)品在不同市場中的應(yīng)用場景。而各大企業(yè)應(yīng)對本土化需求的深刻程度，也正在深度影響當(dāng)下的社交泛娛樂出海進(jìn)程。

最明顯的，便是語聊產(chǎn)品在不同市場的場景差異。

在中東北非等新興出海市場，受當(dāng)?shù)匾了固m教的宗教影響文化特點，也給社交泛娛樂類產(chǎn)品尤其是語聊房提供了發(fā)展基礎(chǔ)和特質(zhì)要求。

有著“中東小騰訊”之稱的Yalla，主打產(chǎn)品就是語音聊天場景。Yalla在中東和北非地區(qū)的成功，極大依賴于其深度本地化能力。例如Yalla曾經(jīng)將Majlis（穆斯林圍坐聊天）模式引入到產(chǎn)品中。“Majlis”在傳統(tǒng)模式中，是當(dāng)?shù)厝司奂谝黄?，一邊喝咖啡一邊談天說地。

由于宗教和文化因素，中東泛娛樂市場的用戶更喜歡不露臉社交，而幾款中國出海語音聊天室，填補了中東地區(qū)陌生人語音社交的空白。

在虛擬聊天室中，用戶可以實現(xiàn)陌生人閑聊和送出禮物的需求，于是更受當(dāng)?shù)厝藲g迎。而線上的“Majlis”模式，破除了傳統(tǒng)習(xí)俗中“男女分坐”的隔閡，又無需露臉，于是其聊天場景吸引了更多當(dāng)?shù)赜脩簟?/p>

在深度本土化過程中，出海企業(yè)的本土化策略，如果能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐淖诮毯臀幕?xí)慣，往往會“事半功倍”。

例如在伊斯蘭“開齋節(jié)”期間，某款以印尼和中東作為主要市場的直播類產(chǎn)品，虛擬禮品庫會自動下架其中的酒類禮品。而在印度的傳統(tǒng)節(jié)日“排燈節(jié)”期間，出海泛娛樂產(chǎn)品的直播間禮物，會替換為當(dāng)?shù)厝烁煜さ呐裣瘛?/p>

更有許多出海泛娛樂產(chǎn)品，正試圖拓展本地化運營場景，實現(xiàn)更廣泛和推廣和獲客。

例如海外K歌場景的頭部產(chǎn)品StarMaker。在印尼，其與本地電視臺合作，舉辦了發(fā)掘草根歌手的“印尼好聲音”Supernova Project。在菲律賓等國家，其超越了一款KTV泛娛樂產(chǎn)品本身，成為能夠吸引優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者入駐的龐大內(nèi)容生態(tài)，也極大地提升了品牌在東南亞本地的影響力。

同樣，社交游戲場景、1v1視頻社交、海外KTV社交場景等泛娛樂社交場景，在不同市場也存在著差異極大的深度本土化需求。

例如，顏值類直播頗受東南亞用戶的歡迎；而在歐美用戶則對游戲直播情有獨鐘，游戲直播是他們直播類產(chǎn)品中唯一比較受歡迎的。

出海企業(yè)在確定海外市場打法時，不僅要考慮東南亞、中東北非、拉美、歐美等市場用戶對于社交產(chǎn)品選擇的傾向性，更需考慮到對當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的適應(yīng)程度。

事實上，不少海外市場，尤其是高增長的東南亞、中東北非等新興市場，依舊面臨著網(wǎng)絡(luò)差、設(shè)備落后等實際問題。

因此，許多更適合當(dāng)?shù)乇就翀鼍暗闹辈?、語音房等產(chǎn)品，在實際落地過程中存在極大技術(shù)阻力。這也給出海企業(yè)本土化進(jìn)程，帶來許多“頭疼”的技術(shù)本土化適應(yīng)性問題。

差異巨大的用戶應(yīng)用場景需求，也意味著需要有更針對性的技術(shù)解決方案。

全球領(lǐng)先的智能實時互動云服務(wù)提供商即構(gòu)科技，正在著力從不同海外市場的用戶應(yīng)用場景入手，提供個性化配套方案以備出?？蛻艨焖俳尤?。

即構(gòu)深度服務(wù)了多個長期霸榜上百國家泛娛樂應(yīng)用榜單的明星產(chǎn)品，有著深厚的出海產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗。近年來，在泛娛樂領(lǐng)域，即構(gòu)所提供的實時音視頻出海解決方案，已成為行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)桿方案。

以北非地區(qū)為例，非洲市場的網(wǎng)絡(luò)滲透率高于全球平均值，人口自然增長率也高于全球平均值。

“非洲手機之王”傳音旗下孵化的“POPPIN”，是一款非洲地區(qū)的消息和視頻通話產(chǎn)品，也被業(yè)內(nèi)稱為“尼日利亞版微信”。

“POPPIN”包括了IM聊天、語音聊天、1v1視頻通話等功能，因此對抗弱網(wǎng)、抗丟包、抗網(wǎng)絡(luò)抖動等技術(shù)要求很高。

但不可忽視的是，非洲地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基建相對較差。非洲網(wǎng)絡(luò)速率方面，終端網(wǎng)速只能達(dá)到20Mbps左右，再加上當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商會限速，進(jìn)一步制約了通話流量。如此一來，這種情況給音視頻通話、語音聊天以及1v1視頻等出海產(chǎn)品造成極大技術(shù)困境。

在這方面，即構(gòu)科技的優(yōu)勢十分明顯。即構(gòu)科技具備極強的抗弱網(wǎng)能力優(yōu)勢，幫助產(chǎn)品實現(xiàn)了“上下行80%丟包保持音頻流暢通話，上下行90%丟包保持70%不掉線”的通話效果。通過傳音的項目，即構(gòu)也進(jìn)一步完善了抗弱網(wǎng)技術(shù)、經(jīng)驗和參數(shù)配置，啃下了非洲這個對抗弱網(wǎng)要求極高的地區(qū)。

除此之外，對于海外語聊房、1v1視頻社交、社交+游戲、虛擬社交、直播等海外本土化場景，即構(gòu)都有著定制化的技術(shù)解決方案。

在海外1v1視頻社交場景下，即構(gòu)提供了行業(yè)唯一定制化的“秒開方案”。

“秒開方案”曾經(jīng)幫助企業(yè)在歐美和東南亞市場，都實現(xiàn)了超過95%以上的“2秒內(nèi)接通”成功率。秒速接通的技術(shù)支持，讓1v1視頻社交產(chǎn)品最大程度地減少了用戶流失。也幫助企業(yè)在秒開、高清、流暢、成本等多個維度之間找到最優(yōu)解，實現(xiàn)營收增長。

對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差區(qū)域的直播場景需求下，即構(gòu)提供了“畫質(zhì)提升綜合方案”。

根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)狀況、手機性能、使用場景等需要，企業(yè)可以通過暢直播方案，一次接入三種檔位直播服務(wù)，帶來秒開、流暢超高清畫質(zhì)體驗的高性價比方案，一行代碼即可調(diào)用至最佳畫質(zhì)。

即構(gòu)科技近期也發(fā)布了《2023泛娛樂社交出海手冊》，其中詳細(xì)研究了對社交泛娛樂出海行業(yè)的深刻洞察，以及如何從本土化場景出發(fā)提供核心解決方案。（點擊“閱讀原文”下載《2023泛娛樂社交出海手冊》）

泛娛樂社交出海，已經(jīng)從最初的廣泛藍(lán)海，變成競爭愈加激烈的紅海。

“細(xì)分化”和“本地化”，是未來泛娛樂社交產(chǎn)品不可避免的出海趨勢。

“卷”本地化，也成為出海企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要一步。根據(jù)即構(gòu)《2023泛娛樂社交出海手冊》數(shù)據(jù)，超過70%的出海企業(yè)，均將運營中心設(shè)置在當(dāng)?shù)夭⒄心急镜貑T工。而“細(xì)分化”更強調(diào)定制化方案專業(yè)性，和整體生態(tài)系統(tǒng)打通流暢度。

于是，即構(gòu)圍繞其最主要的實時音視頻核心能力，打造了“ZEGO GO GLOBAL”出海生態(tài)品牌。

基于全球化的出海服務(wù)鏈條，即構(gòu)正在致力于賦能社交娛樂APP客戶出海業(yè)務(wù)的全生命周期，打造更適用于出海本土化的全生命周期生態(tài)服務(wù)。

ZEGO GO GLOBAL把社交泛娛樂產(chǎn)品出海分為了四個階段：制定出海規(guī)劃、搭建出海基礎(chǔ)設(shè)施、實現(xiàn)產(chǎn)品與技術(shù)AI融合創(chuàng)新與融入增長運營資源。

在這四大階段中，即構(gòu)均有對應(yīng)的合作企業(yè)，為企業(yè)提供專業(yè)的全流程服務(wù)。

例如在服務(wù)生態(tài)中的AI技術(shù)方面，即構(gòu)聯(lián)合Google、科大訊飛、云上曲率等多家具備AI技術(shù)解決能力的服務(wù)商，提供包括文本翻譯，語音識別，語音翻譯，流式語音翻譯字幕，多語言內(nèi)容風(fēng)控的系列產(chǎn)品服務(wù)，以及Google的神經(jīng)機器翻譯技術(shù)實現(xiàn)語音轉(zhuǎn)寫、文本翻譯、實時傳譯等能力。

而在云基礎(chǔ)設(shè)施、海外版權(quán)等領(lǐng)域，即構(gòu)與華為云、首都在線等合作，為出海企業(yè)提供穩(wěn)定可靠、安全可信、可持續(xù)創(chuàng)新的云服務(wù)和存儲。在內(nèi)容創(chuàng)意儲備上，聯(lián)合看見音樂、音速達(dá)一起助力打造音樂創(chuàng)作、保護、分銷、管理及商業(yè)化運用的數(shù)字化平臺。

除此之外，出海過程中的合規(guī)、獲客、版權(quán)、云等助力，也是出海企業(yè)的普遍需求。許多海外新興市場的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)逐步完善，應(yīng)用商城、廣告商等對于產(chǎn)品的審核也愈發(fā)嚴(yán)格，提前做好產(chǎn)品合規(guī)和風(fēng)控，防范下架風(fēng)險，也成為出海企業(yè)的“必修功課”。

作為智能實時互動領(lǐng)域的探索者，和提供極致技術(shù)與服務(wù)的領(lǐng)航者，即構(gòu)科技正在依托自身的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)經(jīng)驗，構(gòu)建服務(wù)出海企業(yè)全生命周期的生態(tài)體系，為各大社交泛娛樂出海業(yè)務(wù)賦能。