文 / 阿寶

2023年直播電商的熱點事件挺多，其中最火的當屬東方甄選和董宇輝的“小作文之爭”，引起了全民關注，熱度至今不減。從董宇輝的持續爆火，我們可以感受到，低價已經不再是讓消費者買單的唯一手段，差異化的直播正在成為主播的核心競爭力，同時“農產品”也是董宇輝口中的高頻詞匯。阿寶認為2024年的主播，要提高“在商不言商”的能力，通過提供有價值的內容，與消費者建立更深層次的聯系，才能增加用戶黏性。可以預見，2024年的頂流主播會帶著更多優質內容出圈，為消費者帶來多元化價值。

當然，直播間也不能不追求低價，因為這是用戶下單的核心關鍵之一，同時也是商家存活的底層邏輯之一。2023年拼多多業績狂飆，市值暴漲，利潤創新高；SHEIN席卷全球，從側面證明了低價模式的成功；從趨勢上來看，行業仍會抓住低價武器，繼續培養用戶低價心智。這種趨勢下，阿寶認為，國內的直播電商們也將面臨新一輪變革。

● 風頭正勁的抖音電商，有望進一步深入區域經濟產業帶，借助平臺把源頭好貨直接觸達消費者，和產業帶商家共建行業標準，打開特色產業發展的新渠道和新路徑，助推平臺GMV再攀高峰。

● 持續發力的視頻號，也會強推直播電商，依托熟人社交和私域精細化運營的特色，繼續代表騰訊征戰電商沙場。

● 阿里則有望打通阿里系全平臺的直播鏈路，把電商基因的火苗再次點燃，撒向到田間地頭、工廠車間、老百姓的餐桌、女生們的化妝臺等等，只為討好用戶奉上低價好物。阿里電商江湖老大的地位能不能坐穩今年最為關鍵。

● 小紅書則像極了2022年的抖音電商，向上沖擊IPO，向下商業化，向內發力搜索，向外拉攏商家，2024年成為電商新的一極也并非不可能。

● 值得一提的是京東直播業務，為什么這么說？過去與淘寶、抖音直播間相比，京東的直播業務對于消費者來說感知比較弱，京東內部人士也認為直播業務是京東的一塊明顯短板，但這一短板在去年雙十一期間“京東采銷直播間”意外爆紅出圈彌補上了。“一幫負責采銷的員工，穿著工服，在會議室辦公室公共區域直接開播，直播間簡陋不說，據說鏈接都是現做，更刺激的是京東采銷直播間無坑位費、無達人傭金、無套路，很多產品現場拍板降價。”阿寶認為最大的差異化體現在京東最熟悉供應鏈最懂消費者的采銷人員，從幕后走到臺前，用真誠和樸實投喂消費者。清華大學的某教授更是直言說這幫可愛的采銷人員就是“產品的說明書，車間里的解說員。”其結果，雙十一期間，京東采銷直播間觀看人數已經超過3.2億元，約300個品牌銷售破億。

“供應鏈”對于京東來說，這是基因里自帶的強項，采銷直播間的消費心智這次被成功植入后，可以說京東直播業務徹底“支棱”起來了。

直播的齒輪轉到 2024，平臺的競爭依然持續，只是消費者沒那么沖動了。伴隨全球經濟進入調整階段，與之對應的是老百姓口袋的錢花得更加謹慎，未來各大平臺仍然會追求低價。但過去那種以“全網最低價”為噱頭的，簡單粗暴的方式將成為過去。能夠給用戶提供優質內容、給用戶帶來低價好物，這是直播電商的根基，如果還能夠攜流量、用戶、數據、技術、算法等，給我國區域經濟的產業帶煥發活力、激發產能、帶動就業。這將是直播電商二次騰飛的畫面。

總之，我們有望在2024年見證直播電商們新的變革風潮。