好設(shè)計(jì)離不開好材料，好材料同樣需要好設(shè)計(jì)才能發(fā)揮其最大的價(jià)值，在消費(fèi)者審美需求不斷升級(jí)的當(dāng)下，巖板作為一種新型的裝飾材料，以其獨(dú)特的質(zhì)感、色彩和性能，越來越受到設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者的青睞。然而，巖板材料的火熱也讓市場(chǎng)變得越來越魚龍混雜，巖板企業(yè)如何在眾多品牌和產(chǎn)品中突圍而出，設(shè)計(jì)師如何從眾多選項(xiàng)中甄選出最適合的巖板材料，詩(shī)連達(dá)試圖從品牌、用戶、設(shè)計(jì)、銷售等方面找到“破局之道”！

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擁抱“巖板熱”，三張底牌贏戰(zhàn)市場(chǎng)

自2017年至2020年經(jīng)歷高速發(fā)展后，國(guó)內(nèi)巖板市場(chǎng)仍保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)。2023年，我國(guó)巖板產(chǎn)量達(dá)22850萬平方米，市場(chǎng)規(guī)模攀升至212.42億元，較2016年增長(zhǎng)超3倍。盡管面臨地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整和國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)不穩(wěn)定因素，巖板行業(yè)仍展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性和活力。在中國(guó)逐步成為巖板生產(chǎn)制造大國(guó)之際，巖板企業(yè)也面臨著在全球市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)、提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

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本期，家居新范式特別對(duì)話詩(shī)連達(dá)集團(tuán)銷售總監(jiān)邵波先生，共同探討在當(dāng)前新市場(chǎng)格局下，巖板企業(yè)如何找到破局之道？詩(shī)連達(dá)又將如何備戰(zhàn)未來？

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詩(shī)連達(dá)品牌成立于2005年，作為高端進(jìn)口建材供應(yīng)商，專注于甄選原裝進(jìn)口板材，代理多個(gè)意大利高端瓷磚品牌，業(yè)務(wù)覆蓋國(guó)內(nèi)六十多座城市，是香港首家且唯一獲選年度服務(wù)名牌的瓷磚銷售及巖板定制企業(yè)。作為國(guó)內(nèi)率先投資自建巖板精加工大型工廠的高新科技企業(yè)，詩(shī)連達(dá)已從“巖板高端定制”升級(jí)為“整裝定制”服務(wù)商，成為巖板領(lǐng)域佼佼者。

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當(dāng)前新質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)下，落后產(chǎn)能正加速被淘汰，陶瓷產(chǎn)業(yè)格局也勢(shì)必迎來重塑。在這一復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，巖板企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是單一的，而是多維度、全方位的。其中，詩(shī)連達(dá)緊握著“三張底牌”：產(chǎn)品、服務(wù)、品牌。

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首先在產(chǎn)品層面，詩(shī)連達(dá)揮出了“創(chuàng)新牌”。其巖板產(chǎn)品以“大、輕、薄”著稱，安裝簡(jiǎn)便且易于清潔，深受客戶業(yè)主、設(shè)計(jì)師及工程人員的青睞。例如其緊跟健康家居需求，推出了B|Healthy等抗菌環(huán)保系列新品。此外還不斷在巖板設(shè)計(jì)風(fēng)格和材質(zhì)上進(jìn)行創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的性能和應(yīng)用范圍。

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其次在服務(wù)層面，詩(shī)連達(dá)舉起了“優(yōu)化牌”。公司不斷完善以顧客為中心的服務(wù)體系，針對(duì)航運(yùn)物流等問題，自設(shè)占地18畝的進(jìn)口巖板倉(cāng)庫(kù)，確保歐洲三大供應(yīng)商的巖板及瓷磚庫(kù)存充足、流轉(zhuǎn)高效。這種全方位的服務(wù)保障，讓詩(shī)連達(dá)在市場(chǎng)上贏得了良好的口碑。

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第三，在品牌層面，詩(shī)連達(dá)打出了“組合牌”。2024年，詩(shī)連達(dá)重塑品牌定位，將旗下代理品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榧円獯罄放疲鏏tlas concorde、Atlas Plan、FAP、NUOVOCORSO、SAIME等，通過差異化的品牌組合，構(gòu)建出一個(gè)全方位、多層次的產(chǎn)品矩陣。

從產(chǎn)品、服務(wù)到品牌的全面升級(jí)，既是積極應(yīng)對(duì)，也是向上突破。

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巖板定制“高手”，逐浪高定新潮

近年來，消費(fèi)者選擇巖板產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)不再滿足于單一產(chǎn)品的通鋪、極致簡(jiǎn)約的風(fēng)格追求。相反地，他們開始更加注重產(chǎn)品的組合搭配和色彩變化以實(shí)現(xiàn)家的“個(gè)性化”。

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邵波在訪談中提及了一則信條：“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如逆水行舟，不進(jìn)則退。“穿越將近二十年的發(fā)展周期，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，詩(shī)連達(dá)一直走在創(chuàng)新的前沿，不斷研究終端用戶未被滿足的需求。

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家居新范式了解到，詩(shī)連達(dá)由最初的3mm薄巖板做家居飾面材料開始，為解決巖板加工痛點(diǎn)，自設(shè)大型工廠并精研巖板加工工藝，成為了行業(yè)首家提出巖板“墻地分離”，把巖板區(qū)分為墻面系統(tǒng)巖板、地面系統(tǒng)巖板、臺(tái)面系統(tǒng)巖板。

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基于“墻地分離”解決方案，詩(shī)連達(dá)又在2023年引入9mm厚度巖板來做地面配套方案；12mm、20mm厚度巖板來做樓梯、島臺(tái)；6mm傳統(tǒng)厚度產(chǎn)品主要用來做墻面。持續(xù)的創(chuàng)新構(gòu)筑了詩(shī)連達(dá)如今完整且富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品譜系，更使其能夠游刃有余地滿足業(yè)主日益多元化和個(gè)性化的定制需求。

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這一深厚實(shí)力在詩(shī)連達(dá)冠名的《2023年紅棉獎(jiǎng)·最美現(xiàn)代空間設(shè)計(jì)獎(jiǎng)》獲獎(jiǎng)作品——遠(yuǎn)洋大河宸章中得到了充分體現(xiàn)。這一豪宅項(xiàng)目位于沈陽(yáng)，由遠(yuǎn)洋地產(chǎn)精心打造，著名設(shè)計(jì)師葉國(guó)慶先生親自操刀設(shè)計(jì)。在此項(xiàng)目中，詩(shī)連達(dá)的“墻地巖板系統(tǒng)”被運(yùn)用得爐火純青：

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墻身大面積地鋪設(shè)了6mm厚度的巖板，地面則選用了同花色的9mm厚度巖板進(jìn)行呼應(yīng)，而廚房中島臺(tái)和樓梯、衛(wèi)生間臺(tái)面則分別選用了20mm和12mm厚度的巖板進(jìn)行點(diǎn)綴。這一系列巧妙設(shè)計(jì)完美地替代了傳統(tǒng)石材在高端裝修中的應(yīng)用，不斷拓展巖板的使用邊界，詮釋了更加環(huán)保的現(xiàn)代生活理念。

“五位一體”戰(zhàn)略布局，用藝術(shù)設(shè)計(jì)改變家居生活

雖然“與時(shí)俱進(jìn)”說來簡(jiǎn)單，但要在市場(chǎng)洞察、產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目對(duì)接的過程中實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，也離不開企業(yè)對(duì)渠道的深耕細(xì)作。

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邵波表示，詩(shī)連達(dá)在今年將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各銷售渠道的賦能。比如設(shè)計(jì)師渠道，這是公司一直非常重視的渠道之一。詩(shī)連達(dá)作為行業(yè)內(nèi)首家以巖板整裝定制理念切入市場(chǎng)的企業(yè)，其傳播的核心不僅僅是產(chǎn)品本身，而是深植于產(chǎn)品之中的藝術(shù)生活方式。

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因此，基于與設(shè)計(jì)師深度合作、在設(shè)計(jì)師群體中推廣品牌的初衷，詩(shī)連達(dá)自2023年便開始與廣州設(shè)計(jì)周合作——紅棉獎(jiǎng)·最美現(xiàn)代空間設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，也會(huì)積極舉辦設(shè)計(jì)師沙龍，并參與不同的設(shè)計(jì)行業(yè)展會(huì)。

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在2024年，詩(shī)連達(dá)將會(huì)舉辦首屆《磚業(yè)之旅》設(shè)計(jì)師意大利學(xué)習(xí)交流，希望能夠進(jìn)一步豐富設(shè)計(jì)師的視野，增加與設(shè)計(jì)師之間的粘性。

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此外，為了更好地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)布局和戰(zhàn)略目標(biāo)，家居新范式了解到，詩(shī)連達(dá)對(duì)今年下半年的工作基調(diào)，進(jìn)行了“五位一體”的全面系統(tǒng)化的戰(zhàn)略布局：

一是銷售端。進(jìn)一步賦能終端，推出行業(yè)首家詩(shī)連達(dá)3.0數(shù)字化展廳，實(shí)現(xiàn)實(shí)體展廳與線上數(shù)字化選材相結(jié)合，提升客戶體驗(yàn)。不斷完善經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)一對(duì)一幫助區(qū)域市場(chǎng)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、提升業(yè)務(wù)技能。

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二是市場(chǎng)端。進(jìn)一步推動(dòng)設(shè)計(jì)師渠道建設(shè)，深耕設(shè)計(jì)師市場(chǎng)，以擴(kuò)大市場(chǎng)份額和品牌影響力。

三是品牌端。調(diào)整產(chǎn)品策略，專注于代理意大利瓷磚、巖板產(chǎn)品，進(jìn)一步提升詩(shī)連達(dá)產(chǎn)品品質(zhì)及品牌高度。

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四是研發(fā)端。繼續(xù)開發(fā)新工藝熱彎、拉槽，不斷鉆研詩(shī)連達(dá)自營(yíng)加工廠的巖板深加工工藝，以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)適應(yīng)性。

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五是生產(chǎn)端。進(jìn)一步建立標(biāo)準(zhǔn)的流水線生產(chǎn)和質(zhì)控體系，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，跟上市場(chǎng)的新變化。

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結(jié)語(yǔ)

詩(shī)連達(dá)作為一家在本地市場(chǎng)扎根多年的高端建材供應(yīng)商，如今已經(jīng)逐漸成為一家優(yōu)秀的整裝定制服務(wù)商，在這背后是企業(yè)能夠洞察市場(chǎng)，適應(yīng)趨勢(shì)的“先知”，也是企業(yè)敢于抓住機(jī)遇、乘風(fēng)而上的“魄力”。優(yōu)秀的企業(yè)需要破圈而出，就需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、深耕渠道、提升服務(wù)，在歷經(jīng)市場(chǎng)沉淀之后，詩(shī)連達(dá)將寫下屬于自己的“新篇章”。

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