作為電梯后市場,電梯裝飾行業是較為低調的存在,卻是能讓小空間大變樣,成就高層建筑亮點的“點睛之筆”。數據顯示,2023年我國電梯保有量為1062.98萬臺,同比增長10.22%,同時老舊電梯的更新改造也醞釀出更多存量市場。
與此同時,電梯裝飾行業競爭十分激烈。據天眼查數據,經營“電梯裝飾”相關業務的企業有10萬多家。緊抓機遇并角逐電梯后市場,成為電梯裝飾品牌的必考題。為此,家居新范式采訪了上海華美電梯董事長金立礦先生,深入了解華美領跑電梯裝飾行業的差異化競爭之道。
工藝是設計的根,創新領跑行業
在華美的研發團隊中,流傳金立礦的一句話:“工藝是設計的根,它承載著美學的一切可能?!痹诮鹆⒌V看來,設計師必須懂工藝,才能保證產品完美地落地,既不辜負自己付諸的心血,也能呈現業主想要的效果,兩全其美。
隨著電梯后市場逐步成熟,消費者對品質的要求會越來越高,因此,品牌的研發制造能力高低決定其能在市場生存多久。華美又是怎樣在“工業”這一塊發力的?
一是重點發力產品研發制造,科技創新助力品牌走在行業前沿。華美目前整條產業鏈的核心部分都是自己掌控,這樣的技術實力離不開江蘇海門、廣州等四大智能制造基地、上海松江創新研發中心等“硬核”支撐。
華美在研發方面下足了功夫,不僅組建了一支由電力、智能制造、軟件、硬件等多個領域人才組成的研發團隊,賦予行業更多能量?!拔磥砣A美將在研發方面持續投入,會建1萬平米的電梯體驗店,讓客戶直接感受不同的環境、場景?!苯鹆⒌V認為,在電梯裝飾這一小眾賽道,唯有創新才能走得更快更遠,尤其在服務高科技的電梯行業,創新至關重要,華美也一直積極與上海交大、同濟大學等高校合作“產學研”項目,推出頗有成效的方案。
二是創新賦予更多功能之外的產品價值,提升產品的服務能力。“當產品自己會發光時,大家都會喜歡。所以,品牌需要創造更多打動客戶的產品價值,要有能讓消費者感動、留戀的東西?!苯鸬V立認為,在安全平穩運行的基礎功能之外,華美開始將產品的服務能力從表面深入到內涵。
金立礦以汽車類比,向家居新范式介紹華美如何創造更多產品價值?!按蠹屹I車不再像以前那樣追求動力好、速度快,開始關注座艙體驗感。華美創新定義電梯轎廂為數字化座艙,除了裝飾之外,還通過工藝細節賦予電梯更多價值,例如人機交互智能化界面,人與電梯交互?!?/p>
設計是產品的魂,美學極致賦能
華美成立于2003年,彼時市場上有不少優秀的電梯裝飾品牌,制造能力非常強大,對于初出茅廬的華美而言,壓力可想而知。怎樣才能讓華美的產品在市場中突圍而出?金立礦決定:“做行業原來沒有的東西!”
一是設計引領,以“差異化”的品牌定位突圍電梯裝飾市場?!爱敃r很多同行都做得比華美好,所以華美一定要做差異化,才能獲得市場的認可?!苯鹆⒌V當時便決定,華美從創立之初,就堅持把“美學”作為第一發展綱要,堅持在工業美學設計上不斷引領行業。
“不少同行制造能力特別強大,但是創造能力比較稀缺,華美就以此為突破口,打造設計美學這一核心競爭優勢?!苯鹆⒌V表示,設計引領一直是華美發展品牌的重要方向,目前華美擁有一支百余人的設計團隊,在行業,這樣的規模較為難得。
二是設計突破,以“文化”和“情緒價值”造就產品的“靈魂”。在金立礦看來,設計帶給消費者的感受和體驗非常重要,能夠觸動感官、體現文化的產品才有靈魂。“中國制造能力這么強,基礎裝飾誰都能做,但是做出有靈魂的產品相當難?!?/p>
因此,華美在為高端客戶、企業總部設計裝飾電梯時,會融入家庭文化、企業文化,讓電梯不再是純功能性的工業化產品,有很多種變化?!叭A美的產品不再是純粹的裝飾材料,可以將電梯打造成一平方米的藝術空間,作為一件非常重要的家具或電器存在。不僅是一件作品、一個藝術品,更是一個家庭的精神堡壘。”
如今,電梯裝飾的發展空間更加廣闊,包括公共空間、高端樓盤,作為大家都會經過和體驗的小空間,客戶對電梯的要求也越來越高。華美要做的就是在小空間里想辦法做到極致美學。
三是設計創新,跨界合作各行各業設計師,打造品牌多元化未來。“當下的新質生產力是要求我們在創新時做出革命性改變,作為電梯行業內飾品牌,華美主要通過跨界聯合,助力產品創新?!薄?金立礦所說的“跨界聯合”,是指華美通過不同渠道,合作汽車設計、軟裝設計等多個行業的設計師?!安煌袠I設計師對電梯空間、生活方式的理解不一樣,聚焦這些內容,作為華美的財富,跨界合作設計師將是未來華美的一個重要方向。”
生態是行業出路,聯合放大價值
發展至今,“美學+科技”已經成為華美領跑行業多年的兩條腿,“一定是要走在前沿,隨大流一定會被淘汰的?!痹凇叭荨薄罢摇薄罢b”趨勢下,華美又有哪些率先嘗試呢?
一是聯合各大電梯品牌,打造“華美+”系列的聯名款電梯。除了領先的研發、設計實力,華美還有躋身電梯行業前列的頭部戰略客戶資源,以此搭建電梯裝飾的生態鏈?!叭A美自己不生產電梯,但是今年開始銷售各大品牌的電梯,衍生出‘華美+’品牌,例如華美+三菱?!?/p>
華美這一模式主要是參照汽車行業,“大家都知道高端汽車品牌奔馳,30萬的常規商務車通過奔馳設計,再聯合工廠研發就變成100萬?!苯鹆⒌V認為,華美也可以選擇這樣的模式,不再局限于做電梯裝飾品牌,而是通過聯合各大電梯品牌推出華美的聯名款,形成華美系列的電梯產品,與合作伙伴相互滲透、相互成就。
“在未來的中國市場,華美將變成一家既有服務,又有創新,還能夠與合作伙伴相輔相成,整個生態鏈就起來了?!蔽磥淼娜A美不僅在全國各地開分公司,更多會在全國各地城市展廳、銷售網點搭建這一平臺,改變行業原有模式,讓客戶能夠更直觀地體驗到華美的產品。
二是借助設計類展會跨出“電梯”圈子,跨界學習進步合作。服務電梯行業多年,華美開始尋求“出圈”,結緣廣州設計周便是其一?!半娞萑€不夠大,只有出圈才能真正跨界,一定要跨界到整個生態,例如家居、室內裝飾等,當我們走出行業再反過來看行業,感受完全不一樣。”
通過廣州設計周這一專業設計平臺,華美有機會與更多家居行業設計師進行思想碰撞,其強大的流量影響力也帶動華美“出圈”,“在整個設計圈,華美還是一個小弟,希望借助設計周這個平臺,華美有更多的學習空間,進步空間、合作空間。”
三是通過全案設計,即電梯全案解決方案,賦能電梯產品。在金立礦看來,家居全屋定制發展迅速,相比之下,電梯行業晚了幾步。因此,華美不僅產品面向全球電梯品牌、高端客戶以及設計師渠道,在服務上也從電梯裝飾向設計師聯合設計研發、高端定制服務等方向拓展。
金立礦認為,經過早些年的粗放式增長,電梯裝飾品牌需做好產品服務、品牌管理的精細化,實現高質量發展,一如國外百年品牌,以全方位高品質服務領先行業,才能走得遠、走得久。
結語
成立21年,華美一直在創新求變,秉承“美學+科技”的品牌理念,立足于研發制造、資深設計、客戶資源三大實力,不斷勤修內功,以“一米寬,千米深”的匠心精神將電梯裝飾產品、服務、方案做到極致,為所在行業帶來一種新范式!