閉店潮波濤洶涌，家居賣場上下求索，「追光」的確是各大賣場2023年的主基調。“不轉型，肯定死！”從今年各大家居賣場的表現來看，困住家居賣場的也許不是流量的缺失，而是商業模式的落后。本期「家居新范式年度盤點系列」梳理了家居賣場行業內的十大影響力事件，包括聯姻國資“賣股求生”、探索新型零售模式、深耕線上流量平臺、強化“設計”底色等等，與你一起重溫家居賣場行業精彩紛呈的2023年，邁向充滿希望的2024年！

聯姻國資求生

12月28日，居然之家發布最新公告，其協議轉讓給金隅集團的628,728,827股無限售條件流通股，已辦理完成過戶登記手續。本次協議轉讓股份完成后，金隅集團將正式成為居然之家第三大股東，持股比例10%。此前公告曾指，雙方轉讓價格為人民幣3.55元/股，轉讓總價為人民幣22.32億元。

今年，家居圈內并購、重組、股權轉讓的消息屢見不鮮。紅星美凱龍在今年6月完成大股東變更，廈門國企建發股份耗資62.86億元取得紅星美凱龍的控制權。

賣場商戶要求減租

1月5日，歐亞達家居遼陽店的商戶對家居賣場下達了最后通知：若賣場不減免3個月的租金，全體建材家居門店將于1月9日采取統一行動。本次建材家居門店更為團結，全部建材家具門店都明確提出了要求。疫情沖擊之下，部分商家與渠道、賣場之間的矛盾已經到了不可調和的程度。另外，家居賣場在轉型升級的道路上，一直沒有找到與這些商家匹配的模式。2022年底以來，武漢、阜陽、遼陽等多地家居商場遭到在租商戶“租金抵制”。

兩大巨頭難敵新秀

今年，紅星美凱龍和居然之家的三季報不容樂觀，紅星美凱龍營收和利潤雙雙下滑。居然之家凈利同樣下滑。唯獨富森美取得了營收和凈利的正增長，雖然營收規模和利潤規模都較兩大龍頭企業小一個量級，但卻是“小而美”。

富森美的成功得益于其“小”而“穩”的發展戰略。富森美雖然已經成立了20多年，但一直聚焦在西南區域，雖然也有開展副業，但大多也都是圍繞主業展開的。富森美今年一直保持著高頻次的營銷動作，包括設計師活動、商戶活動、直播活動等。

探索新型零售模式

今年雙11大促，紅星美凱龍可謂出盡風頭。活動期間，紅星美凱龍全國數字化賣場成交額172.5億元；天貓同城站線上訪客同比增長62.1%，引導成交金額同比增長43.5%，通過線上線下一體化的直播運營能力，協同推行新零售模式。各大家居賣場也都在爭先進行線上與線下相結合的數字化轉型，與流量平臺進行合作。紅星美凱龍的數字化、線上化成果離不開阿里的賦能；居然之家在抖音直播間“老汪來了”吸引了千萬播放；富森美發動了千家商戶在抖音、小紅書等平臺上發布數千條內容。

嘗試轉型商業綜合體

10月24日，富森美位于成都天府新區的富森美天府直播港正式官宣亮相，這是一個涵蓋設計創意、家居生活、智能科技、文化教育、健康醫療、餐飲娛樂、精品酒店等多元業態，還布局了電商機構、MCN機構、供應鏈機構、品牌直播間等直播板塊。

今年，受業績壓力影響，不少賣場開始嘗試轉型綜合商業體，增加如餐飲、娛樂、母嬰等不同業態，吸引不同需求的消費者。比如紅星美凱龍在全國范圍內布局智能電器生活館，并積極提高餐飲品類在全國賣場中的覆蓋率，希望能借此引流。

布局整裝尋找切口

6月，慕思V6定制店在廈門喜盈門全新開業，喜盈門通過整合慕思旗下床品、沙發、窗簾、墻板等全套產品，給予客戶全面優質的全屋設計方案。同時拋出多重驚喜，開業活動做到了品牌單店1500萬銷售額的亮眼成績。

貫穿家居設計、生產、銷售到安裝、售后全鏈路的“整裝”，將是賣場布局的重要切口。紅星美凱龍和居然之家都在行動：紅星美凱龍投資了家居產業鏈上游的很多高科技公司，包括聚焦大家居產業的云工業軟件“三維家”，居然之家則推出了自營家政家居服務平臺“洞心”，打通到家服務的最后一公里。

深耕線上流量平臺

今年，大明宮建材家居在抖音短視頻、抖音直播等線上流量平臺持續深耕，圍繞?“節點營銷”、“探店種草”、“情景短劇”?等主題持續發聲。同時聯合各商場，開展常態化抖音直播，實現旗下各大商場直播矩陣打造，為線下渠道精準引流。

線上如今也是家居賣場的“兵家必爭之地”。富森美今年頒布的“1+3”新營銷計劃，持續推進直播進店，力圖幫助所有經銷商與導購掌握直播營銷技能，并將其對直播+場景營銷的全新認知付諸實踐，重塑家居營銷格局，開啟場景營銷新時代。

“固定收租”轉向“銷售提成”

12月1日，居然之家大灣區發展規劃暨三店聯合招商發布會上，汪林朋提出重塑商業價值鏈，從以往賣場與商戶間上下游的博弈關系向協同發展模式轉變，從“固定收租”向“銷售分成”模式轉變，與工廠、經銷商形成命運共同體，為工廠和經銷商進行流量與效率賦能。

居然之家本次創新招商模式，將一改以往賣場與商戶“價值博弈”的陳舊模式，轉變為不再收取固定租金，并按照一定的比例進行銷售提成。而且提出了目標，力爭在三年內完成80%的直營分店由收取固定租金向銷售提成的轉型。

倒閉、閉店現象頻發

7月13日，宜家中國官方消息稱，宜家決定結束上海靜安城市店的試點，并計劃于今年年底停止運營。對于該門店計劃停運的原因，宜家中國表示，宜家上海靜安城市店作為實驗店，為宜家多元化渠道的發展發揮了重要作用。

自去年以來，家居建材行業賣場倒閉、閉店現象頻頻出現，不乏一些知名賣場如宜家家居、紅星美凱龍等。業內人士分析，實力大的企業可以通過閉店來壓縮成本、提升利潤空間，以此來渡過難關，而一些實力較小的企業很有可能面臨破產的局面。

強化“設計”底色

今年，第六空間持續推進六大主題館的迭新，重塑廚電高定、設施設備門窗以及精品全案設計中心。落位高精新奇家居衍生品類，同時開設別墅大宅名師講堂，加強塔尖消費者與上下游經濟業態對話，強力滲透第六空間“設計”底色。

越來越多的家居賣場開始重視設計的重要性，不僅與設計師展開合作，還注重門店的設計風格。更值得注意的是，家居賣場開始設立全案設計中心。富森美全案設計中心也在今年正式揭牌，踏上了聯手家具商戶、設計工作室共同服務客戶的道路，捕捉家居新消費需求的熱潮。